會員運營師

　　5.3.1 崗位職責

　　負責規(guī)劃和完善企業(yè)會員管理體系，分解會員運營目標，并通過搭建數據標簽體系，搭建會員積分

　　體系，實施會員分層及會員生命周期管理;在此基礎上，通過對相關數據的追蹤與復盤，利用大數據的

　　方法，對現(xiàn)有會員運營模式進行優(yōu)化與迭代，從而獲取新會員，提升會員活躍度、復購率及單客產值。

　　5.3.2 崗位能力

　　5.3.2.1 初階能力

　　——會員運營策略認知

　　——會員生命周期識別、會員生命周期指標拆解

　　——會員生命周期分階段運營重點/技巧/策略

　　——會員積分、成長、權益體系設計與優(yōu)化

　　——付費會員體系

　　——會員洞察

　　——會員活動分類、策劃及落地

　　——會員數據指標體系的認識與搭建

　　——其它能力