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門店管理|如何提升門店的連單率?

作者:友數 來源:網絡 時間: 2026-03-13 13:42:12 閱讀量:
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友數連鎖,是HiShop推出的專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上線下業務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零售閉環

6月1日,連帶銷售的重要性在于它可以讓我們在店鋪位置不變,面積不變,甚至同樣的店鋪成本下創造出更好的銷售佳績,即使面對顧客寥寥的壞天氣,仍能夠挖掘出更多的購買潛力,達成業績指標。

所以連帶銷售率是能比較真實反映專柜銷售技巧和業績的一個參數,它反映了在銷售過程中,導購讓單個顧客購買產品數量的多少。

影響連單銷售的原因分析:

1.客人的消費能力

2.店鋪形象與陳列

3.貨品結構問題

4.人員問題(①連單意識薄弱;②自身條件)

那么如何才能提升連帶銷售呢?

第一、貨品結構要合理,貨品組合成系列(須匯報)

良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷售的第一步,如果店鋪貨品結構不合理,不能達到良好的互配互搭。因此抓連帶銷售要從貨品開始考慮以下幾點:產品線是否完整;貨品結構是否合理;貨品類別比例是否恰當;貨品之間的組合能力強不強;是否能系列化滿足有效生動的陳列出樣。

第二、貨品陳列有重點有系列(須掌握)

1.主推貨品重點陳列(IP)

2.風格組合合理,陳列系列化(PP)

3.店鋪陽面應季陳列,色系清晰(VP)

第三、導購知識要配套(須落實)

對于終端的銷售人員而言,要成為一流的連帶銷售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產品,還要熟練掌握服裝的搭配知識,為聯帶銷售打好結實基礎。這就要求員工在空場時間相互考核、搭配評點,這樣才能有效地提高終端店鋪銷售人員對貨品的熟悉程度。

第四、連帶銷售有方法

1.連帶銷售的三步曲(須掌握)

大部分導購憑著自己對搭配的理解為顧客搭配,而適合顧客的搭配才可以促進顧客的連帶購買。

①確定顧客的需求和興趣。

②建議能夠滿足那些需求或者興趣的額外產品,并零售其利益。

③對顧客反映進行測試。

2.連帶銷售的幾種方法(須掌握)

方法一:尋找互搭互配

方法二:利用促銷,不失時機

方法三:新款、主推積極推

方法四:朋友、同伴不忽略

方法五:勤展示多備選

3.連帶銷售過程中的注意要點(須熟記)

1)在銷售服務過程中,開展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處,滿足顧客的多樣需求是我們的目的。

2)多給顧客正面及支持性建議,學做顧客的顧問,為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。

3)當你向顧客推薦商品時,永遠用最快的速度把具體的貨品展示給顧客,多多借助貨品的搭配效果,而不是停留在嘴上說,說到哪件就去拿哪件,展示將給顧客最生動的感受,有助于你銷售每一件產品。

4)永遠把握銷售的度,不要給顧客一種你只感興趣做一單大生意的印象。當你在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前,請給他一個說法。要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發的。

5)向顧客展示三件產品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,繼續介紹連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,到你實現了每一個存在的銷售機會。連帶銷售不僅滿足了顧客的多種需要,更重要的是它增加了銷售機會。

第五、例會技術要強化(定期考核)

1.體現連單目標:例會要制訂連帶銷售的目標(聯單),比如連單要達到2.0,并把目標落實到個人。

2.貨品知識定目標:例會中,店長如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的了解,那么告知員工,今天需要熟記5款衣服,并在特定時間進行抽查。

3.例會搭配不能少:在例會過程中,當員工介紹主推款時,要求員工找出多個搭配款,分享不同搭配的特點和售賣技巧。

4.銷售情況需總結:每日、每周、每月銷售分析,肯定成績,找出不足。


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所以連帶銷售率是能比較真實反映專柜銷售技巧和業績的一個參數,它反映了在銷售過程中,導購讓單個顧客購買產品數量的多少。

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第一、貨品結構要合理,貨品組合成系列(須匯報)

良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷售的第一步,如果店鋪貨品結構不合理,不能達到良好的互配互搭。因此抓連帶銷售要從貨品開始考慮以下幾點:產品線是否完整;貨品結構是否合理;貨品類別比例是否恰當;貨品之間的組合能力強不強;是否能系列化滿足有效生動的陳列出樣。

第二、貨品陳列有重點有系列(須掌握)

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第四、連帶銷售有方法

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大部分導購憑著自己對搭配的理解為顧客搭配,而適合顧客的搭配才可以促進顧客的連帶購買。

①確定顧客的需求和興趣。

②建議能夠滿足那些需求或者興趣的額外產品,并零售其利益。

③對顧客反映進行測試。

2.連帶銷售的幾種方法(須掌握)

方法一:尋找互搭互配

方法二:利用促銷,不失時機

方法三:新款、主推積極推

方法四:朋友、同伴不忽略

方法五:勤展示多備選

3.連帶銷售過程中的注意要點(須熟記)

1)在銷售服務過程中,開展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處,滿足顧客的多樣需求是我們的目的。

2)多給顧客正面及支持性建議,學做顧客的顧問,為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。

3)當你向顧客推薦商品時,永遠用最快的速度把具體的貨品展示給顧客,多多借助貨品的搭配效果,而不是停留在嘴上說,說到哪件就去拿哪件,展示將給顧客最生動的感受,有助于你銷售每一件產品。

4)永遠把握銷售的度,不要給顧客一種你只感興趣做一單大生意的印象。當你在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前,請給他一個說法。要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發的。

5)向顧客展示三件產品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,繼續介紹連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,到你實現了每一個存在的銷售機會。連帶銷售不僅滿足了顧客的多種需要,更重要的是它增加了銷售機會。

第五、例會技術要強化(定期考核)

1.體現連單目標:例會要制訂連帶銷售的目標(聯單),比如連單要達到2.0,并把目標落實到個人。

2.貨品知識定目標:例會中,店長如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的了解,那么告知員工,今天需要熟記5款衣服,并在特定時間進行抽查。

3.例會搭配不能少:在例會過程中,當員工介紹主推款時,要求員工找出多個搭配款,分享不同搭配的特點和售賣技巧。

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