珠寶行業，線上帶貨新業態也激發了新活力。

　　2021年中國直播電商市場規模突破了萬億大關，三大直播電商平臺占據了絕大市場份額。據中寶協統計，從2020年到2023年，線上珠寶首飾銷售總額分別是1500、1850、2350、3398億元人民幣，同比增速明顯。

　　值得注意的是，近五年來，金銀珠寶類商品網上零售額年均增速達28.0%，遠高于線下實體店的增速，顯示了強勁且充沛的活力，成為驅動珠寶行業持續增長的重要引擎。

　　但應該清醒看到，高退貨率問題始終困擾著珠寶電商。

　　根據相關調查，直播電商的平均退貨率為30%-50%，高于傳統電商10%-15%的退貨率，有的退貨率甚至高達90%，簡直就是給快遞業打工。導致高退貨率的原因，是平臺、時間、商家、買家多種因素，但品質、品牌與消費者的預期有落差卻是非常重要的因素。因此，僅從珠寶電商高退貨率這一點看，也倒逼著商家致力于品牌打造。