最新消息，在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，電商企業(yè)和會員之間的關(guān)系也正悄然發(fā)生著改變。而隨著營銷場景、營銷手段、營銷對象的變化，傳統(tǒng)的會員營銷方式變得效率低下，已經(jīng)不能再滿足電商企業(yè)日益高漲的需求，各種新的營銷方式層出不窮，而其中的集大成者，就是全域營銷了。

所謂的全域營銷，比較官方的解釋就是“整合各類可觸達的消費者的渠道資源，建立全鏈路、精準(zhǔn)、高效、可衡量的跨屏渠道營銷體系。”

說直白點，這是一種全渠道、全觸點的營銷模式，會員是這種營銷模式的核心關(guān)注點，而電商企業(yè)則需要整合線上線下的所有營銷渠道，在人與人、人與物、人與媒體高度互聯(lián)的環(huán)境下，通過影響會員、接近會員、感動會員的方式，來對會員的決策路徑動進行滲透，并最終影響會員的消費決策。

實際上，在消費升級的大背景下，未來商業(yè)競爭的實質(zhì)就是一場圍繞消費者展開的“沒有硝煙”的較量。“得消費者，得天下”。如今行業(yè)已步入以用戶為導(dǎo)向的時代，門店不能再只寄希望通過不同商戶進駐來解決差異化的路子，而是要創(chuàng)造更多與消費者連接的機會，會員營銷系統(tǒng)的引入，能夠更好的聯(lián)動商家與消費者。

然而，零售門店是如何建立與消費者的連接?答案就是會員營銷系統(tǒng)所展示出來的會員服務(wù)。縱觀全國的商業(yè)市場，不乏就有所創(chuàng)新的軟件公司，友數(shù)會員營銷系統(tǒng)的體系構(gòu)建方面，定位于基礎(chǔ)會員服務(wù)+創(chuàng)新延展體驗。

維護老會員，吸引新粉絲

會員營銷系統(tǒng)吸引會員積分兌換，形式豐富的會員營銷裂變活動，引流線上會員到實體店消費，促進了線上普通粉絲向會員的深度轉(zhuǎn)化、新會員向忠實粉絲的轉(zhuǎn)變，為培養(yǎng)出忠實度高、活躍度強的顧客消費群體。會員營銷系統(tǒng)實現(xiàn)會員權(quán)益的實體化及延伸化，形成看得見摸得著的會員特權(quán)。此外，會員營銷系統(tǒng)與微信的聯(lián)動，兩者形成一個完美的零售營銷閉環(huán)，最終完成對會員消費行為的大數(shù)據(jù)掌控與分析。

提出“服務(wù)+”理念

會員營銷系統(tǒng)的 “服務(wù)+”理念，通過整合內(nèi)外部資源拓展會員服務(wù)范圍，將會員服務(wù)從購物中心以內(nèi)延伸到購物中心之外。

友數(shù)會員營銷系統(tǒng)依托于微信的新媒體平臺，為會員提供了更多樣化、便利化的功能選擇，實現(xiàn)場內(nèi)定位、積分存兌、線上換禮、線上報名等電子化功能，同時增加積分抵現(xiàn)、積分抽獎等亮點服務(wù)，豐富會員的體驗式購物場景。

優(yōu)化會員服務(wù)

面對線上線下商業(yè)的逐漸融合趨同和消費者購物習(xí)慣的改變，友數(shù)會員管理軟件擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，自主研發(fā)創(chuàng)新的會員營銷系統(tǒng)利用高科技、智能化服務(wù)增加門店與消費者的便捷購物體驗與樂趣。讓商家擁連接消費者，顧客擁抱門店。

把各大平臺店鋪、獨立網(wǎng)店、實體門店和微信公眾號的會員信息進行統(tǒng)一有效的管理和全方位立體式的全域營銷是未來會員營銷的趨勢...