隨著電子商務的興起和發(fā)展，網(wǎng)絡經(jīng)濟越來越普及，很多人更喜歡在方便快捷的網(wǎng)上進行購物，這使實體店的線下銷售受到很大影響。隨著房租價格和工資水平的上漲，但線下客戶數(shù)量的卻不升反降，線下銷售可能已經(jīng)進入低迷期。實體店作為一種服務于人們生活的商業(yè)體系，更應該做到與時俱進。

　　許多關閉的實體店可能并沒有真正研究線上和線下的結合。隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上和線下已經(jīng)不再是兩個截然不同的領域，將兩者結合才可能催生更大的市場經(jīng)濟。線下實體店想要謀求更大的發(fā)展空間，抱團式的新零售升級是最好的選擇，為城市消費者提供一站式的本地化購物體驗。

　　2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

　　電子商務平臺消失是指，現(xiàn)有的電商平臺分散，每個人都有自己的電商平臺，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務平臺。所以，新零售本質(zhì)不是拋棄實體，而是線上線下融合升級，基于數(shù)字化升級、通過大數(shù)據(jù)、智能化的營銷來幫助商家提升效能，同時讓消費者有更好更棒的體驗。

　　整合資源，一站式發(fā)展

　　隨著生活水平的不斷提升，消費者們消費的對象已不再是單純的購買產(chǎn)品，對他們來說消費購買的更是一種生活方式。線下經(jīng)濟應該充分發(fā)揮自己本身的優(yōu)勢，給予消費者心理+物質(zhì)上的雙重感受，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與便利的服務，大大提升消費者的消費體驗，讓近場消費者產(chǎn)生依賴，進而形成消費粘性，產(chǎn)生更多的回頭客。

　　而這樣的消費體驗，絕對不僅僅靠一個商家就能夠滿足的，整合資源是最好的出路。

　　“同行結盟，異行聯(lián)盟”，是實現(xiàn)線下消費一體化的關鍵所在，城市內(nèi)的商家不在是獨立的經(jīng)濟個體，而應該彼此相互結合在一起，從單一的業(yè)種、單一的業(yè)態(tài)，轉變成為多樣的業(yè)態(tài)交互組合，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的流量共享生態(tài)。

　　以我們常見的各種商業(yè)廣場為例，它們往往是一座集合了購物、飲食、娛樂、休閑為一體的現(xiàn)代化Shopping Mall，在同一個商業(yè)圈內(nèi)，包含了城市消費者生活中的方方面面，為消費者提供了最便利的消費體驗，在整個商圈組合內(nèi)實現(xiàn)資源的共享交流。

　　建立云平臺，搭建線上網(wǎng)絡

　　而想要整個一站式的消費發(fā)展起來，我們就需要利用互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的方式，讓商家與商家、商家與消費者等等都連合在一起，以實現(xiàn)平臺上的資源共享，搭建起良性的線上網(wǎng)絡關系，促進彼此之間的交互效用。

　　1、信息傳遞

　　在云平臺的管理之上，我們能夠更好地實現(xiàn)信息的傳遞以及用戶反饋的接受。傳統(tǒng)的線下銷售在遇到一些節(jié)日或者促銷活動的時候，往往很多優(yōu)惠的信息都不能夠及時傳遞到消費者的手中，比如以往的派傳單、門店宣傳展示等等，都不能起到很好的宣傳作用。

　　而建立了一站式的云平臺以后，進駐的店家就可以通過線上來一鍵式發(fā)布自己的優(yōu)惠促銷信息，并且能夠及時的發(fā)送到相關的目標用戶之中，以實現(xiàn)信息傳遞效益的最大化。同時，消費者也能第一時間知道相關的優(yōu)惠信息，促進到店消費的成交。

　　2、店家營銷

　　除此之外，在平臺內(nèi)的各個用戶，都能夠更好的獲得第一手的新鮮資料，消費者也能夠更便捷地在平臺上搜尋到自己想要的東西，并促進線下消費的達成。同時，平臺上還可以進行區(qū)域內(nèi)的綜合營銷手段，來活躍線下消費經(jīng)濟，諸如各種的會員活動、積分消費、節(jié)日促銷等等，除了單一的店家營銷以外，還能多家連合一起做組合營銷，充分發(fā)揮云平臺的線上營銷價值。

　　3、店鋪商家形象塑造

　　想要增強用戶的粘性和消費者的回頭客，樹立起良好而具體的商家形象是非常必要的。而在云平臺的建立中，除了商家相關的促銷信息以外，還能做相關的店鋪形象宣傳，諸如店鋪介紹、消費評價、新品宣傳等等，提升微生態(tài)圈內(nèi)店鋪的知名度，讓店鋪在消費者的心中更加的立體。

　　深度挖掘線下流量的經(jīng)濟價值

　　一站式的新零售發(fā)展，不再是以大量的顧客來維持發(fā)展，而更需要將目光轉移到建立自有流量池，深度挖掘線下的流量價值。讓20%的顧客貢獻80%的業(yè)績，這樣就能彌補電商沖擊之下帶來的營業(yè)額的流失。

　　相信很多的店家都有自己的會員制度，但會員制度在消費者經(jīng)營中能起到的作用卻并沒有想象中的那么大，一些設立的會員折扣、積分制度等等都沒有起到很好的會員維護作用。而且在會員消費的分析和統(tǒng)計上，也很難做到數(shù)據(jù)的收集和整理。

　　而搭建了線上的云平臺以后，我們就能運用大數(shù)據(jù)的算法，對各類的會員進行精準的分析分類，形成專業(yè)的用戶畫像，更有利于商家后續(xù)的優(yōu)質(zhì)便利的服務提供，大大提升用戶的消費體驗。

　　隨著用戶數(shù)據(jù)的不斷精準優(yōu)化，我們還能利用線下獲取到的流量做更多線上的營銷推廣、用戶裂變等等，從而大大提升了用戶身上的商業(yè)價值。