實體店開線上直播的銷售心得
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:35
疫情防控時期,國內為了一邊防控疫情,一邊恢復經濟正常發展,不少實體店開始布局線上直播,讓導購在線上直播賣貨,而且微信官方也是全力護航,2月底已經實現了小程序直播的功能公測,可以說產生的銷售業績是客觀的。
女裝品牌伊芙麗作為服裝旗艦店的代表之一,95%門店恢復營業 2月線上銷售額不降反升,其銷售背后的秘密與小程序直播的運營脫開不了關系。
伊芙麗在線上直播這塊可以說是布局比較早,前有淘寶直播,后有小程序直播,伊芙麗一直在發掘導購主播人才,讓他們在直播中發揮出更多潛力。
疫情期間,在上海、廣州等疫情較輕的區域,商場保持營業狀態,伊芙麗就優先選擇這些商場門店中有較好表現力的導購在店內進行直播。每場2-3小時的直播,平均成交量能夠達到10萬左右。
實體店部署線上商城平臺,應當保證商品的正常庫存,避免因促銷力度過大導致爆倉,就會給消費者帶來不好的購物體驗,針對這種情況,伊芙麗線上新零售系統后臺會提供前置倉功能,會安排全國調配貨源,就近發貨,隨時使商品保持正常流通的狀態。
其三,伊芙麗不斷為滿足不同消費者人群的消費需要,提供不同的購物體驗,來讓他們滿意,具體做法包括為顧客進行某個時段的直播預約、對顧客進行標簽化和分層運營等,比如根據消費金額進行分組,商家可以針對不同消費利益的顧客進行不同的營銷對待,從而提高營銷的精準度!
最后,伊芙麗之所以使門店生意提升,還有一點就是他號召所有人來推廣此次直播活動,讓大家都可以幫助推廣實現裂變。比如包括:
1.微信公眾號每周推送一次,發布直播時間和二維碼,方便顧客訂閱和查看;
2.在小程序商城做大范圍的預告;
3.制作海報,讓全國導購進行微信朋友圈的推廣以及粉絲群的轉發;
4.直播開始前,把直播鏈接發到各個微信社群里,引導消費者收看。
綜上所述,新零售的大力發展,單一的零售模式已經不再適應當前的發展,實體門店需要零售轉型,友數新零售系統助力實體商家實現新零售線上線下一體化,并且提供豐富的社交營銷工具,支持進銷存前置倉,以及智能收銀設備,和強大的會員數據庫,另外系統目前已經可以幫助商家實現對小程序直播的對接,更好地幫助商家做好線上線下一體化運營,了解產品更多登錄獲取免費體驗。
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