疫情期間訂單量翻番,這家新零售平臺有技巧
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:35
疫情之下,許多實體門店開始轉移生意陣地到線上,開啟新零售運營模式,這家生鮮零售平臺鮮豐水果,一一個門店為例,2月份整體單量算下來總共能達到700多萬單,銷售額和線上占比有大幅提高。那么這一銷售業績有和運營技巧呢?
來自億邦動力的媒體資料介紹,鮮豐水果在線上渠道方面重點布局,在疫情期間,提供配送到家、拼團和到店自提等方式,為不同的消費群體提供方便。
其二,門店訂單爆單離不開企業強大的供應鏈能力,如果不具備優秀的供應鏈支撐,上游拿貨緊張,下游缺貨囤貨一系列問題就會相繼發生,這樣就不能導致門店生意的正常經營。
相關報道顯示,這家水果店鋪,在供應鏈基礎上,通過在線數據化打通,為店鋪決策提供強大的數據支撐,比如線下實體門店需要貨,可以通過線上系統傳導到上游采購端、產品端、冷鏈運輸以及最后一公里。
最后,門店訂單爆單,在線上部署上還有一個至關重要的一點,這也是鮮豐水果相關負責人強調的,就是肯圍繞顧客下功夫,洞悉顧客需求,從而根據顧客的需求去做創造市場價值,來提升顧客的購物體驗。
簡單的說就是,顧客需要什么,商家就提供什么,通過客戶價值創造,把線下實體店的‘場’與‘人’和‘貨’緊密融合在一起。
新零售發展之下,企業運營新零售大數據算法,就能夠深層次地通過分析顧客的消費習慣去挖掘顧客需求,從而提高門店與消費者的匹配度,真正做到滿足顧客實際需求,友數新零售系統,專注連鎖門店實現零售轉型,為門店商家提供精細化運營支持。了解產品更多登錄獲取免費體驗。
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