新零售概念發展的如此之快，讓不少的門店商家都感到了壓力，也嘗到了新零售帶來的許多甜頭，如智能門店管理系統，幫助商家解決門店各項難題。讓商家在門店經營過程中更輕松了起來，有更多的精力去了解自身門店存在的問題及解決這些問題，下面友數的小編給大家說說，智能門店管理系統怎么幫助商家管理顧客?

一、客戶要區別對待

1、還沒到店的客戶

要側重把客戶引導到門店來，可以搞些到店有禮之類的活動，當然要高的新穎點，不能讓客戶覺得很LOW

2、還沒有消費過的客戶

這樣的客戶是因為需求沒能夠被滿足，重點向其宣傳，新產品、新服務等，挖掘客戶需求。

到3、店客戶消費過的客戶

客戶對門店有一定信任，對產品也認可，對這部分客戶宣傳推廣的重點應該放在消費升級、套餐升級上深度的挖掘客戶需求，針對的制定促銷方案。

二、更好地進行互動

對于經常消費的客戶，這是商家門店經營的基石，對于這類客戶小編建議一般是在空閑時間分批次的溝通，一次聯系5個那個有回復和哪個聊一會，把他當成工作的一部分每天抽出一個小時找這些客戶聊天。溝通這類客戶時要喜新不厭舊，但原則上是新客戶優先。畢竟新客戶剛剛接觸我們，我們需要盡快的給他建立一個認知，而老客戶已經對我們相當了解了。

以上就是小編對于線下門店門店應該怎么對顧客進行管理了，更好的辦法其實就是使用我們的智能門店管理系統了，幫助商家更好地管理，讓門店的銷貨能力大大提高。

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