友數連鎖,是HiShop推出的專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上線下業務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零售閉環
為什么隔壁的店進進出出,熱鬧非凡,而自己的店冷冷清清?這又是一個“別人的店”,商家可能會覺得有些無奈,不知道是哪里沒做好,今天友數小編就來盤點一下,商家的一些經營盲點,商家或多或少可都掉進過這些坑!!

一、服務盲點
導購模式化的推銷、或者過度的熱情,都是導購的大忌,很容易讓顧客感覺不舒服,產生戒備心理。優秀的導購,首先會給客戶提供一種輕松、坦誠、毫無拘束的環境和氛圍。
忽略客戶的真正需求。很多導購人員非常了解自己的產品、市場的情況。這本身是件好事,但在和顧客溝通的時候,基本都在談自己的產品如何的好,如何的出色,忽略了顧客真正的需求。
有些導購抱著:只要顧客給了錢,自己有了提成,其它的都不管了。因此為了討好顧客,隨意夸大優惠力度。這會讓顧客感覺到了欺騙。
二、門店擺列盲點
櫥窗沒有吸引力。布置的商品和門店的設計都沒有讓人一窺究竟的想法,我們就應該在門店前面排放一些色彩艷麗又充滿趣味的商品,讓顧客產生興趣。比如把組裝好的樂高玩具,或者一兩個穿著搭配好童裝的模特擺在櫥窗里,也許就能抓住路人的好奇心,吸引他們進店之后再引導其購買,增加店鋪客流量!
好的燈光效果也是能夠讓門店提升一個視覺檔次,營造良好的購物氛圍,提升店面檔次。音樂也是一個很好對路人產生吸引力的地方。音樂本身就可以營造一種獨特的氣氛,選擇輕緩的音樂,可以使顧客心情放松,增加顧客在商店里的逗留時間,從而增加顧客消費的可能性。
三、清理庫貨
有些商品快過期了,但有些商家就放任不管,覺得賣不賣都隨緣,可是,賣出起碼還不算虧損,我們完全可以把快過期的商品低價出售。有規律的汰換門店商品,保持商品的新鮮度和競爭力。
四、盲目促銷
為什么有些人促銷活動能夠成功,就在于它能吸引大量的顧客,并讓顧客購買產品;而顧客之所以被吸引過來,還積極購買,原因在于熱烈的活動氛圍感染了顧客,滿足了他們的好奇心,刺激他們的購買欲望,加上消費者向來就有強烈的“從眾”心理,這諸多因素結合在一起,最終就能成就促銷活動的成功。
我們在開店時,都需要去向一些成功的店鋪學習,當然經驗也是造就門店業績上升的必要部分,經驗也是商家能夠經營成功的一部分。最后祝商家們都能開店順利!
本文為友數原創,轉載請注明“來源:友數”,侵權必究!
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專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數字化解決方案,致力于幫助連鎖企
業實現門店網店線上線下業務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存管理、
智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門店收銀管理,連接人、貨、場,構
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一、服務盲點
導購模式化的推銷、或者過度的熱情,都是導購的大忌,很容易讓顧客感覺不舒服,產生戒備心理。優秀的導購,首先會給客戶提供一種輕松、坦誠、毫無拘束的環境和氛圍。
忽略客戶的真正需求。很多導購人員非常了解自己的產品、市場的情況。這本身是件好事,但在和顧客溝通的時候,基本都在談自己的產品如何的好,如何的出色,忽略了顧客真正的需求。
有些導購抱著:只要顧客給了錢,自己有了提成,其它的都不管了。因此為了討好顧客,隨意夸大優惠力度。這會讓顧客感覺到了欺騙。
二、門店擺列盲點
櫥窗沒有吸引力。布置的商品和門店的設計都沒有讓人一窺究竟的想法,我們就應該在門店前面排放一些色彩艷麗又充滿趣味的商品,讓顧客產生興趣。比如把組裝好的樂高玩具,或者一兩個穿著搭配好童裝的模特擺在櫥窗里,也許就能抓住路人的好奇心,吸引他們進店之后再引導其購買,增加店鋪客流量!
好的燈光效果也是能夠讓門店提升一個視覺檔次,營造良好的購物氛圍,提升店面檔次。音樂也是一個很好對路人產生吸引力的地方。音樂本身就可以營造一種獨特的氣氛,選擇輕緩的音樂,可以使顧客心情放松,增加顧客在商店里的逗留時間,從而增加顧客消費的可能性。
三、清理庫貨
有些商品快過期了,但有些商家就放任不管,覺得賣不賣都隨緣,可是,賣出起碼還不算虧損,我們完全可以把快過期的商品低價出售。有規律的汰換門店商品,保持商品的新鮮度和競爭力。
四、盲目促銷
為什么有些人促銷活動能夠成功,就在于它能吸引大量的顧客,并讓顧客購買產品;而顧客之所以被吸引過來,還積極購買,原因在于熱烈的活動氛圍感染了顧客,滿足了他們的好奇心,刺激他們的購買欲望,加上消費者向來就有強烈的“從眾”心理,這諸多因素結合在一起,最終就能成就促銷活動的成功。
我們在開店時,都需要去向一些成功的店鋪學習,當然經驗也是造就門店業績上升的必要部分,經驗也是商家能夠經營成功的一部分。最后祝商家們都能開店順利!
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解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上
線下業務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存
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