當門店生意冷清的時候，作為店長的我們該怎么辦呢，在店面，做好門頭，做好陳列，銷售話術，功能演示，電話回訪等這些手段確實很有效，尤其在二線和三線市場，今后這些也是好方法。

但如果僅僅是這些，恐怕真不行呢!沒有新思路，不會用新工具，沒有新方法，店面關門也是遲早的事情!所以實體店的店員不是乖乖等在門口，而是應該用互聯網工具，不斷留住用戶，不斷凝聚客戶，甚至不斷給線下店引流。

例如：

1、直播：店員在花椒上開直播(或淘寶上)，只要店鋪開張，就把手機架在店鋪的門口，直播店鋪里面的情景。當沒有客戶時，店員在鏡頭前面，不斷賣萌，不斷聊天，不斷展示產品，店面就是店員的秀場。

2、錄播：店員用抖音或火山小視頻等工具，錄制店員在店內的集體舞蹈，搞怪的，情趣的，或者是奔放的，想法設法積累線上粉絲。

3、微信：每個進店的客戶，店員都要想法設法，加到微信上，然后拉到微信群里，不斷在微信群里，創造一些用戶感興趣的內容，比如街頭巷尾的消息，比如附近店面的折扣信息，比如小區的各種通知等，把客戶留住在微信端，畢竟微信是客戶每天都看的。

假如每個店面，都用花椒、抖音、微信群等工具，來積累線上客戶。半年下來，這個店面有10個微信群，里面有4000多，周邊5公里的客戶。花椒上有2萬粉絲。抖音上也有2萬粉絲。而且店員可以把直播或錄播的內容，可以直接發到微信群里，形成良性的互動，群里的客戶說：這個店的小伙伴，真會玩。

通過這個模式，起碼客戶記得你了，內容還不錯，客戶對你就有好感了，產品到位了，就有購買了吧。今后店里再做什么新產品上市，促銷活動時，一個鏈接發到群里，一個直播發到群里，會有人來購買吧?再差也會有本地的小伙子，想見見店里的姐姐，專程來到本店看看的。每個店都在沒有客人時，用這些工具，留住進店的客戶，都把線上的客戶引到店里來，把店員的碎片時間用起來，線上引流。

店員平常在空閑時間做什么呢?難道是守著柜臺，眼巴巴地看著門口?難道是走到門口，拍手提醒每個客戶進店?難道是上街發推廣的單頁?難道是集體發呆，低頭玩手機?

假設有500家店面，每個店有3萬粉絲，就覆蓋了1500萬粉絲，是不是這個自媒體聯盟很強大?此時總部也做自媒體，不斷在微信上、直播平臺上積累內容。總部好的內容，可以由這500個店面發布，店面好的內容，可以發布到總部的平臺上，上下可以互動起來。總部做大平臺，做專業內容，做全國平臺。而每個店面做小平臺，做逗趣賣萌的內容，團結本地的客戶和潛在客戶。

消費要升級，銷售手段也要升級。而客戶在哪里，企業就應該在哪里。當年客戶都看電視，看報紙，企業的廣告費，就要投放在電視和報紙上。后來是博客，是論壇，是QQ，是微博，現在是微信，是小視頻，是自媒體平臺。

所以，門店的老板們，那就試試吧!