零售行業機遇,本地零售強勢崛起
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:17
最新消息報道,本地化零售崛起,最近兩年的零售行業可謂是風生水起,不管是線下零售,線上零售,還是本地化零售,發展越來越好,行業機遇開始凸顯。
23日,家樂福發布公告稱,騰訊與永輝將對家樂福中國進行潛在投資,目前已與雙方就對家樂福中國進行潛在投資簽署了投資意向書。永輝公告稱,永輝、騰訊就對家樂福中國(Carrefour China Holdings NV)的或有投資與家樂福全球(Carrefour SA)達成股權投資意向書。上述三方將在供應鏈整合、科技應用和業務賦能等方面進一步展開合作。

線上流量紅利期大勢已去
線上流量紅利期已不復存在,從線上獲得新客戶的成本不斷增高,致使越來越多的家具企業開始反攻線下,。
對近期才開始轉入線上的企業來說,以前說線下開店成本高,現在線上獲得新客戶的成本也不低。華夏基石的合伙人說:“過去幾年,對于很多家居企業來說不到線上發展就好像沒有未來,但是這樣大力發展線上,卻總在虧損。”
線上產品線下服務
家居行業存在三分產品,七分送裝的狀況。對很多家居企業來說,目前線上客戶服務體驗不夠完善,客戶對售后服務要求增高,線下基本可以解決這些問題。
現今,我們應該清晰認識到,線上線下各有局限,但也有各自優勢和價值。
新零售崛起:重新定義消費場景
“新零售”業態的出現,大幅沖擊傳統的實體零售產業,現代消費者的購買行為也正在急劇改變。而這只是“新零售”改變世界面貌的起點,未來十年,可謂消費者的黃金時代,新一代的“超聯”購買者將被賦予前所未有的選擇及控制權。
市場需求的轉變和創新科技打破了現實與虛擬間的界線。全球的零售商為了解鎖商機,紛紛一改以往的商業模式。
面對當今世界的劇烈變化,企業該如何適應新需求、滿足越來越精明及挑剔的消費者呢?該怎么針對中國市場,設計出一個完善又平衡的多渠道策略?尼爾森利用線上零售業銷售數據分析與消費者洞察研究,匯整成此篇報告以解答上述問題。
提供高品質產品是制勝市場關鍵
在很多企業眼中,中國仍然是潛藏著全球最龐大商機的市場。他們意識到必須依賴中國的銷售以推動企業的成長,但這顯然不是一件易事,中國的消費者市場正在急劇變化,為想要贏在中國的企業帶來挑戰。
在過去三十年間,飛速增長的可支配收入、科技的發展以及各種層出不窮的創新塑造出新的購物習慣。普遍來說,中國消費者比過去擁有更多的可支配現金,購買力大大提升。過去認為太過昂貴的產品與服務也變得觸手可及,消費者越來越重視生活方式與品質。值得注意的是,“高端產品(Premium Products)”越發受到中國消費者青睞。
零售換擋
無獨有偶,1月12日晚,高鑫零售發布公告稱,中金公司代表要約人提出的要約于2018年1月12日下午四時截止。該要約期內,要約人合共獲得30.356萬股要約股份,僅占已發行股份約0.0032%。至此,阿里巴巴入股并提要約收購高鑫零售全部完成。
新年伊始,兩大互聯網巨頭對新零售的不斷布局,引來不小的關注。聯系本地零售企業的火爆春節行情,以及跨國企業的轉手,不難得出這樣的結論。2018年,對于新零售會是關鍵一年。頗具里程碑意義的時間窗口,也引起資本市場的眾多牽掛。
A股市場的零售指數開始溫和上揚,這種趨勢已經延續5周有余。新零售備受追捧資金追捧也不難理解。眾所周知,新趨勢新變革帶來的行業轉折點,對于投資來講也是很有吸引力的。
古語有言,生意不熟不做。投資亦是如此,缺乏了解,簡單跟風是非常危險的。那么到底什么是新零售呢?新零售,即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
這一概念最早是由頗具前瞻性的企業家,阿里巴巴董事長馬云在2016年10月提出的。他認為:“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。”當下,新零售的模型日漸清晰,模式承載的重點不在于互聯網,而是線下的零售企業。巨頭的風向往往就是未來的方向,投資緊跟巨頭,犯錯的幾率就會小很多。
本地為王
讓新零售崛起的另一個大趨勢恐怕更值得關注。
我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。美好生活如何而來?一定是由懂消費者的企業提供。這就讓本地零售企業價值急劇上升。所謂的本地零售企業是指,在一個小區域深耕多年,對本地消費者的消費習慣天然了解,已經在區域市場獲得壓倒性聲譽的企業。這類企業有可能成為巨頭投資的對象,也有可能成為二級市場上,受資金追捧的標的。
安徽零售企業安德利(603031)就是其中一例。根據公開資料,該公司始建于1984年,原為國有企業,2002年改制為民營企業。先后被授予全國誠信單位、省改革先進單位、安徽省購物放心店、省文明單位等諸多榮譽。目前,公司總部在廬江縣,網點主要布局在廬江、巢湖、和縣、含山、合肥及無為。

其經營業態下轄巢湖安德利購物中心、和縣安德利購物中心、無為安德利購物中心等子公司,經營涉及綜合百貨、大型賣場、連鎖超市、專業商場和物流配送中心。截至2011年底,安德利直營分店達30家。可以說是不折不扣的“地頭蛇”,生長在零售毛細血管里的本地翹楚。
傳統互聯網電商大的優勢就是提供無差別的,標準化的產品或服務,剛性很強。隨著消費升級的大趨勢不斷展開,剛性服務逐漸無法滿足消費者對美好生活的追求。而新零售的特點就是落地性強,能夠針對不同地區,不同人群提供帶有本地色彩濃厚的柔性產品,柔性服務。
這就是安德利這類企業的強項所在,互聯網電商可能聽不懂安徽話,但是安德利聽得懂。電商可能不了解當地各個時間段消費者的飲食起居,安德利也能明白。未來新零售的趨勢一定不限于做大,而更注重把一個區域做熟做透。這樣一來,消費者跟企業形成的是雙贏,也能規避電商存在粗制濫造的問題。安德利選擇并堅守“自營”模式,就是對品質零售的最大認可。
消費者對于品質的反饋也一貫積極。來自安德利集團的最新數據顯示,2017年“家電日”,該集團銷售突破1億元(10191萬元),同比增長50.13%,再次刷新安德利成立33年來的歷史銷售紀錄。
公告引起券商關注
8日晚間,安德利發布公告,公司實控人陳學高自首次增持之日2017年12月7日起至2018年1月5日止,累計增持公司股份1,001,397股,占公司總股本的1.25%,本次增持計劃實施完成。
銀河證券研究院李昂認為,未來零售將會圍繞人這一核心,優化整合供應鏈,包括“人”的重新定位,“貨”的數字化和“場”的重構,最終提升商業經營效率。
天風證券則通過數據證明目前電商行業增長已陷入瓶頸,其指出2015年至2017年網購用戶人數年均增速已低于10%,互聯網月活躍設備數去年12月份同比增長6.3%,連續第5個月維持個位數增長。預計未來幾年網購用戶基數增速將持續下行,電商的流量紅利時代已基本宣告尾聲。服裝、消費電子、家電三大電商銷售權重品類市場滲透率已相對較高,未來繼續提升空間較小,而在線下市場極具用戶黏性的快消品類,線上利潤極低,采用純電商模式,從長期來看難以覆蓋成本費用,解決此矛盾的關鍵就在于以超市和電商作為共同載體的新零售。
短期來看,傳統銷售旺季正在到來;長期來看,緊跟巨頭布局未來的落腳點,回歸到零售的本質,可能就是投資零售的真諦。也許這個春節除了去商超里買買買,在資本市場里關注商超也是不錯的選擇。
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