友數連鎖,是HiShop推出的專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上線下業務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零售閉環
Palm 牛排館:高端餐廳也能玩轉會員營銷
許多餐飲人認為,會員營銷大都是打折返券等優惠活動,僅適用于客單價較低、中低端定位的餐廳。在高端餐廳運用會員營銷似乎有些掉價,不太合適。
然而,會員營銷和管理只是一種手段,無論高端或中低端餐廳,關鍵在于餐飲老板如何運用。
Palm 是一家美國高端牛排餐廳連鎖品牌,相較于同定位的競爭對手,其回頭率更高,秘訣在于他們的會員體系。
讓我們看看 Palm 的會員計劃:
- 一次性繳納入會費 25 美元,直接獲得 25 美元消費禮金,可在下次消費時使用;
- 所有餐廳消費金額可轉換成積分,同比例獲得比其他餐廳更大的回報;
- 500 積分可兌換 Palm 餐廳特色菜品烹飪書;
- 2500 積分可兌換價值 200 美元的 Tiffany 禮品卡;
- 15000 積分可獲得在 Palm 餐廳舉辦私人派對的資格,包含 1500 美元酒水禮金券,并在店內壁飾加上專屬漫畫頭像;
- 27000 積分可獲得奧蘭多迪士尼樂園雙人游,包含 2 張迪士尼三日通票、3 晚住宿、往返機票、兩張 Palm 餐廳 150 美元禮金券。
▲15000 積分兌換在餐廳簽上刻畫專屬漫畫頭像
沒有不為所動的顧客,只有無效的會員激勵。高端客戶對優惠折扣敏感度較低,唯有更好禮品和專屬權益才能產生足夠激勵。
無論是 Tiffany 禮品卡、迪士尼樂園雙人游,還是私人派對、個人肖像漫畫的專屬特權,這些都能打動高端消費人群。
若我國高端餐廳欲通過會員運營提升回頭客數量,設計會員激勵時,務必關注更多匹配身份的權益激勵。
上一篇:星巴克積分管理規則及玩法
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智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門店收銀管理,連接人、貨、場,構
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Palm 牛排館:高端餐廳也能玩轉會員營銷
許多餐飲人認為,會員營銷大都是打折返券等優惠活動,僅適用于客單價較低、中低端定位的餐廳。在高端餐廳運用會員營銷似乎有些掉價,不太合適。
然而,會員營銷和管理只是一種手段,無論高端或中低端餐廳,關鍵在于餐飲老板如何運用。
Palm 是一家美國高端牛排餐廳連鎖品牌,相較于同定位的競爭對手,其回頭率更高,秘訣在于他們的會員體系。
讓我們看看 Palm 的會員計劃:
- 一次性繳納入會費 25 美元,直接獲得 25 美元消費禮金,可在下次消費時使用;
- 所有餐廳消費金額可轉換成積分,同比例獲得比其他餐廳更大的回報;
- 500 積分可兌換 Palm 餐廳特色菜品烹飪書;
- 2500 積分可兌換價值 200 美元的 Tiffany 禮品卡;
- 15000 積分可獲得在 Palm 餐廳舉辦私人派對的資格,包含 1500 美元酒水禮金券,并在店內壁飾加上專屬漫畫頭像;
- 27000 積分可獲得奧蘭多迪士尼樂園雙人游,包含 2 張迪士尼三日通票、3 晚住宿、往返機票、兩張 Palm 餐廳 150 美元禮金券。
▲15000 積分兌換在餐廳簽上刻畫專屬漫畫頭像
沒有不為所動的顧客,只有無效的會員激勵。高端客戶對優惠折扣敏感度較低,唯有更好禮品和專屬權益才能產生足夠激勵。
無論是 Tiffany 禮品卡、迪士尼樂園雙人游,還是私人派對、個人肖像漫畫的專屬特權,這些都能打動高端消費人群。
若我國高端餐廳欲通過會員運營提升回頭客數量,設計會員激勵時,務必關注更多匹配身份的權益激勵。
專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數字化
解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上
線下業務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存
管理、智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門
店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零
售閉環
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