最新消息，一種新興的模式，新零售+小游戲進入到我們的視野中，下面我們就來認真研究一下這種新模式。

核心觀點：

1、 所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是在爭奪人們有限的時間，而今天我們要面對的是市場存量已經(jīng)從“時間盈余”向“時間赤字”轉(zhuǎn)變。

2、 時間是無形無態(tài)的，要讓時間現(xiàn)形并抓住它，就要借助有形的空間、有跡的社交，構(gòu)建能夠存儲時間的場景。

3、 現(xiàn)階段新零售的主要目標是挖掘更多的“剩余空間”;進一步發(fā)展，新零售結(jié)合“小游戲”場景可以創(chuàng)建“無限空間”。

一、“小游戲”不只是微信的，也是淘寶的

5月9日《旅行青蛙》國內(nèi)版將以“小游戲”的形式登陸手機淘寶。

在官方發(fā)出的圖片信息中，我們可以注意到這樣的字眼：淘寶官方小游戲。“小游戲”不再只是微信的戰(zhàn)場，也將是淘寶的戰(zhàn)場了，一如去年的“小程序”一樣，你有我也會有。

其實對于零售而言，“小游戲”可能要比“小程序”更具備場景的想象力。在2018年年初，#聆志零#認為《未來零售：2018年，零售要有“小游戲”思維》(詳見：https://mp.weixin.qq.com/s/B9-hBPyONjm9OL6WnwYpHw)。

在手淘里玩《旅行青蛙》的小游戲，我們完全可以想象出來很多可以用來和零售相結(jié)合的場景，比如：呱蛙子的明信片里可以是旅游景點(門票、旅行套餐的展示、銷售)、可以是購物場所(線下門店的展示、引流)、游戲中的道具可以是各種商品(展示、引流)等等。

此外，本身這個《旅行青蛙》的IP也可以拿來和很多線下實體零售相結(jié)合做新的場景。今天在阿里的新零售布局中，通過手淘已經(jīng)在打通很多線下的門店、會員體系。好比原來的“淘公仔”一樣，把“蛙公仔”(及未來可能更多的“淘寶官方小游戲”)拿過來，都可以設(shè)計出很多和新零售(門店通、會員通)共同玩的場景。

二、時間爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，場景是時間的容器

在《未來零售：2018年，零售要有“小游戲”思維》一文中，#聆志零#認為：小程序提供了微信生態(tài)下最有效率的交易轉(zhuǎn)化方式，而“小游戲”則可能提供了最有活躍潛力的交互方式。

不管是叫新零售還是叫智慧零售、無界零售，大家都特別強調(diào)“場景”。為什么需要場景?因為人們是在某種場景下才會產(chǎn)生交互、交流、交易的需求，人們是花時間駐留在某種場景中。今天我們?nèi)ニ伎既绾螛?gòu)建一個場景的時候，需要先認識到今天所有的人都處在一個基于時間、空間、社交關(guān)系的三維網(wǎng)格中。

前兩天有一篇爆文《騰訊沒有夢想》。文章出來以后的劇情還發(fā)展成了連續(xù)劇。#聆志零#不去探討騰訊到底有沒有夢想。在《夢想》一文中，騰訊受到的質(zhì)疑有挺大一塊來自于今日頭條的崛起，特別是抖音在半年時間里的躥紅，導(dǎo)致騰訊微視的重啟和模仿應(yīng)對。

抖音躥紅，帶來了很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的焦慮。我們正進入一個“時間荒”的時代。原來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都說是抓住了中國的人口紅利。#聆志零#覺得更準確的表述是：互聯(lián)網(wǎng)的上半場，抓住了中國人的“時間盈余”，把“時間盈余”轉(zhuǎn)化為了產(chǎn)品裝機、駐留時長等等所代表的“流量”;經(jīng)過了這么多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的下半場，大家所面臨的市場已經(jīng)開始從充滿“時間盈余”進入到了“時間赤字”的階段。

上半場，依靠收割“時間盈余”;下半場，拼命轉(zhuǎn)移“時間赤字”。

抖音的躥紅，會給誰帶來恐懼?抖音帶來了哪些恐懼?大量用戶刷抖音的時間很高頻的出現(xiàn)在睡前，而且“抖音有毒”，經(jīng)常一刷就好幾個小時，根本停不下來。根據(jù)企鵝智酷的調(diào)研發(fā)現(xiàn)：抖音侵蝕了人們的睡眠時間。這段被侵蝕的睡眠時間以前就存在，之前被誰瓜分了呢?可能是電商APP、可能是微信公眾號、可能是直播……總之，抖音侵蝕了別的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品曾經(jīng)擁有的“時間盈余”，把他們都變成了“時間赤字”，因此造成了他們的恐慌。

從“時間盈余”時代，進入“時間赤字”時代，以互聯(lián)網(wǎng)為主體特征的產(chǎn)品(包括新零售)，大家對時間的爭奪會更加激烈。因為時間是恒定有限的，每個人每天都只有24小時。

場景是時間的容器，對時間的爭奪，需要場景作為戰(zhàn)場。

時間是無形無態(tài)的，無跡可循的。你如何抓住時間?空間是有形的，社交是有跡的，為了抓住時間，在今天就要結(jié)合空間的有形、社交的有跡來構(gòu)建場景的容器，讓用戶在場景里消耗時間。

什么叫做社交是有跡的?最基礎(chǔ)的就是六度空間理論，你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個。在今天的社交網(wǎng)絡(luò)上，嚴格意義上其實我們所有人都是被連接上的，大家都是無隱私的(就是沒有個人的Privacy，最多只有群體的Grivacy)。為什么這么說，因為從技術(shù)上來講，你有太多的社交關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)上，只要你社交鏈路上的一點被突破，你都是可能被挖出來的。

這段時間，因為各種微信“小游戲”的刷屏套路，很多人被踢群了。那又怎樣?就像“五環(huán)內(nèi)外”可能彼此看不懂，“小游戲”在社交場景里釋放的潛力實在不容小覷。淘寶小游戲的上線，那只旅行青蛙一定會借著阿里新零售的布局，把有形空間里“小游戲”的場景想象力給釋放出來。

小游戲，正在成為場景的釋放器。

三、新零售+小游戲：挖掘“剩余空間”，構(gòu)建“無限空間”

最近一年，互聯(lián)網(wǎng)、零售界新興起了一批“五環(huán)內(nèi)人群看不懂”的項目。是的，也許絕大多數(shù)的“五環(huán)內(nèi)人群”都已經(jīng)處于“時間赤字”的狀態(tài)，而依然有很多“五環(huán)外人群”持有一定的“時間盈余”，抓住他們就抓住了一個新的場景機會。

在這里，我們看到不管是阿里的新零售、還是騰訊的智慧零售，都在強調(diào)線上線下的融合，都在往實體零售滲透。目前現(xiàn)階段來看，對于這一類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，線下依然有各種散布的“剩余空間”，基于這些“剩余空間”去構(gòu)建新的場景，就能再獲取一批“時間盈余”。

如何理解“剩余空間”里的機會?就好比“井底之蛙”(此處無褒貶之意，只是一個比喻)身邊的那口井，你找一個辦法把井給他挖開了，他就看見了更大的一片天，他可能就想出去旅行了。對于他來說，他就在空間或社交關(guān)系上出現(xiàn)了新的場景，他的時間支配方式就會從只看井口一片天的四季變化，變成四季分別看不同的天空變化，他的“時間盈余”被釋放出來了。

光挖開那口井只是開始，要讓他從“井底之蛙”變身“旅行青蛙”。蛙為什么要去旅行?我也不知道。你為什么要等蛙的明信片?你在期待什么?你可以自己問問。看見了新的風(fēng)景?遇到了新的朋友?這不正是由空間、社交組成的場景嗎?蛙寄回重復(fù)的明信片，你是不是也著急?怎么就在一個地方轉(zhuǎn)悠?蛙遇到了新朋友，你是不是也想著“原來還有這樣的人設(shè)啊”?……這不正是空間、社交的場景換來了你持續(xù)的時間消費嗎?用小游戲穿起有形的空間、有跡的社交來構(gòu)建交互的場景，可以不斷迭代，不斷開發(fā)新的認知，從而創(chuàng)造“無限空間”。

拼多多的黃崢說：“抽獎和搶紅包是最簡單的娛樂行為。這種方式是很矬，但我們確實在試圖做消費和娛樂的融合。”

“小游戲”是更有趣味性、更有互動誘因的“認知體”。新零售結(jié)合小游戲，為的就是一手打破蛙身邊的井(獲取剩余空間里的時間盈余)，一手讓蛙有更多的心思去旅行(通過無限空間來預(yù)防時間赤字)。