泰富百貨是一家位于江蘇常州的商場百貨，主要特點是高頻低認(rèn)知，面向全民用戶。他們通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了私域營銷、線上銷售和線下引流三個環(huán)節(jié)的整合。泰富百貨打法的亮點在于他們采取了三步優(yōu)化私域整體數(shù)據(jù)和私域運營轉(zhuǎn)化公式GMV的策略。

　　首先，泰富百貨進(jìn)行了三步優(yōu)化私域整體數(shù)據(jù)。這包括廣告投放及人氣活動拉新、召回老用戶以及會員模型分析等。他們通過巨型玫瑰兔子等活動吸引大量消費者到店，同時還贈送小禮品來鼓勵注冊會員。對于老用戶，他們定期推送優(yōu)惠券召回老客，激發(fā)復(fù)購行為。此外，泰富百貨利用會員模型對顧客喜好進(jìn)行分析，并關(guān)聯(lián)更多可能感興趣的商品，引導(dǎo)顧客購買更多。

　　其次，泰富百貨采用私域運營轉(zhuǎn)化公式GMV，即客流量x成交率x客單價。他們注重拉新，增加新增客戶，并保持每年不斷增長;同時，提高留存率和顧客購買的品類和品牌數(shù)量，通過商品頁面中關(guān)聯(lián)更多可能感興趣的商品，提高成交率。此外，泰富百貨還調(diào)整了線上銷售策略，以正價商品為主，提升客單價。

　　泰富百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功得益于他們對私域營銷、線上銷售和線下引流三個環(huán)節(jié)的全面整合。他們擁有100多萬線上會員，其中20多萬活躍會員已轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信，還有3-4萬VIP用戶在個人微信號上;此外，線下每天平均客流量在1萬以上。去年GMV為11億元，其中私域貢獻(xiàn)1億，占整體營收近10%。同時，在過去6年里，泰富百貨營收增長率一直保持在8%左右。