新零售是通過大數據和AI智能技術提升整個行業的產業鏈，實現線上線下零售的結合，面向對象是所有有需求的客戶，而商店是在周邊用戶之間開發的，在一到三公里范圍內開展業務。

　　在運營模式上，新零售平臺完成庫存和物流服務，銷售不需要處理這些業務，只需要銷售，并定期為門店和銷售人員盤點具體庫存。

　　在思維方式上，新零售注重用戶體驗和評價，努力通過服務提升再購買，門店銷售思維，倡導更多線下活動，但范圍不廣。

　　在產品模式方面，新零售注重商品豐富性，為用戶提供更多選擇，而商店注重線下庫存，試圖將產品銷售給更多人。

　　從銷售業績來看，新零售商通過服務提高回購率，增強用戶粘性，而門店由于勞動力成本、庫存等原因服務一般，后續回購較少。

　　1.準確數據

　　在互聯網飛速發展的時代，大數據能夠準確控制消費者的購買行為和真實需求，數據已經成為許多零售企業做出商業決策的基礎，如果你想成功地改造和升級互聯網，你必須將傳統的商業模式轉變為以數據為中心的模式。

　　2.供應鏈的變化

　　零售業的第一項創新是供應鏈，在智能技術和大數據的支持下，商業企業的供應鏈發生了變化，通過對消費數據的挖掘，可以實現按需生產，讓消費者逆向引導供應鏈，直接解決庫存積壓問題。

　　3.多元化

　　新零售適用于多個終端，以滿足市場逐漸多樣化的需求，隨著時代的發展，消費者的需求逐漸發生變化，零售業態也逐漸從“大而全”轉變為“多而精”，為消費者提供多樣化的產品和服務。

　　4.智能零售

　　在線智能技術源于無人零售，無人零售通過先進的智能技術提高線下運營效率，優化消費者的購物體驗，憑借低租金、低勞動力、低水電等成本優勢吸引眾多企業家和投資者的關注，引發資本市場投資熱潮。

　　“新零售”的核心是推動線上線下一體化進程，關鍵是要使線上互聯網力量和線下實體店終端形成真正的合力，從而完成電商平臺和實體零售店在商業層面的優化升級，同時，推動從價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。

　　由于新零售業，人貨場的概念也被重構。