在過去的兩年里，大量的實體店被淘汰了，事實上，這與電子商務和同業(yè)競爭的影響無關，真正的原因是互聯(lián)網(wǎng)平臺。

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺給實體店帶來了怎樣的致命打擊，實體老板未來該何去何從?

　　1.我敢斷言，近年來大量實體店倒閉，這與競爭對手無關，互聯(lián)網(wǎng)平臺才是真正的罪魁禍首。

　　因為誰掌握了流通權(quán)誰就能主宰實體商人的命運。

　　在渠道為王的時代，房東可以根據(jù)實體店的經(jīng)營質(zhì)量，制定價格，白手起家。

　　網(wǎng)絡時代，人們的生活必需品離不開網(wǎng)絡。因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺取代了商城和商業(yè)街，成為新的流量洼地，取代了傳統(tǒng)的房東。

　　現(xiàn)在開實體店做生意相當于為兩個房東打工，一個是實體店的房東，另一個是互聯(lián)網(wǎng)平臺。

　　更痛苦的是，互聯(lián)網(wǎng)平臺的租金遠高于線下商店。

　　以餐飲業(yè)為例，既然外賣平臺培養(yǎng)了大量的懶用戶，餐館老板要想生存，就必須在這個平臺上安頓下來。

　　每一次餐廳通過外賣平臺銷售一頓飯，平臺都會抽取20%以上的利潤。再加上競價促銷和各種活動，總的來說，平臺不用炒菜就能拿到30%-40%的利潤。

　　餐館老板要么偷工減料賺點錢，要么關門歇業(yè)。

　　不僅餐館，還有服裝、便利店、面包店、花店和藥店都在通過社區(qū)團購、當?shù)仉娮由虅蘸蚾2o模式推動的互聯(lián)網(wǎng)平臺進行整合。

　　2.作為實體老板，未來如何擺脫平臺的束縛?有兩條路要走：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私人發(fā)展。

　　在時代潮流下，實體零售首先要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，進行網(wǎng)絡化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　特別是上百家、上千家連鎖店要以短視頻、直播和線下門店作為公共領域入口，依靠增量思維獲取更多客流。

　　在此基礎上，借助小程序、app等軟件建設網(wǎng)上云商城，依托數(shù)據(jù)中心開放OA、ERP、CEM等信息系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字化運營。

　　其目的是將公域入口流量導入到自立的在線云商城、會員系統(tǒng)和私域，將客戶轉(zhuǎn)化為用戶。

　　并通過網(wǎng)上商城和數(shù)字系統(tǒng)，挖掘用戶的信息數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，整合成大數(shù)據(jù)。

　　這樣，我們可以根據(jù)每個用戶的需求，結(jié)合企業(yè)的前端運營、后端供應鏈和整體管理，依托線上、線下、私有領域等場景，為用戶推薦更精準的產(chǎn)品和服務，提高回購率。

　　在積累了大量的私域用戶后，我們還可以通過網(wǎng)絡群活動、營銷內(nèi)容、軟文等方式帶動老客戶的分享和傳播，以用戶為入口，將內(nèi)容活動分享到我們自己的社會關系鏈上，實現(xiàn)分體營銷。

　　3.從表面上看，外賣平臺、o2o平臺和本地服務平臺可以幫助實體店提升流量和性能。

　　然而，世界上沒有免費的午餐。如果按照增量思維盈利，實體店要想獲得流量，就必須不斷為流量買單。

　　如此一來，最終的流量、扣款、服務費以及各種促銷活動都會吞噬實體店的利潤，大量關閉門店。

　　因此，對于實體店來說，要想在未來生存下去，就必須把增量思維轉(zhuǎn)化為存量思維，重新布局。

　　特別是對于個體經(jīng)營的實體店來說，并不是不能在o2o平臺和外賣平臺上安頓下來，而是不能依賴它們。

　　例如，我們是一家面包店。我們可以借助外賣和o2o平臺增加客流。

　　但在此基礎上，我們應該建立自己的庫存系統(tǒng)，將從商店和平臺獲得的客戶導入個人號碼或社區(qū)，培養(yǎng)老用戶，與他們建立牢固的關系。

　　相當于我們花20元活動一個客流量，但是我們把新客導流到私域后，就不需要持續(xù)地去付費購物流量。

　　相反，你可以用私域存量的思維與老用戶建立聯(lián)系，在朋友圈和社區(qū)推廣新產(chǎn)品活動，帶動老客戶回購，從而提高業(yè)績。