6.18促銷節臨近，傳統電商平臺已經開通。層出不窮的新技術和零售業面臨的挑戰，抖音、快手等內容平臺陸續出爐。

　　電子商務平臺已進入新戰國時代，5g新技術等科技手段得到支撐，零售業面臨結構調整的新格局。在此背景下，零售業如何通過創新賦能進入新一輪爆發式增長?

　　6月8日，國美集團舉辦的“大促銷值得重新定義”系列線下沙龍在京開幕。沙龍聚焦當前電子商務痛點，尋求破題之路，探索中國零售業新的發展方向。

　　疫情重塑零售業

　　在這種形勢下，零售業面臨著巨大的挑戰。人們的消費習慣也從線下轉向了網上。零售業的新機遇、新要求、新模式應運而生。

　　從外部環境看，全球經濟發展正面臨新的發展階段和挑戰。疫情過后，各行各業都在加快擁抱數字經濟改革大潮，科技創新與實體經濟深度融合。

　　在內部環境方面，著名經濟學家、商務部國際貿易經濟合作研究院研究員梅新育表示，隨著中國在全球經濟體系中地位的變化，消費零售的地位也發生了很大的變化，使零售業成為經濟增長的重要動力。

　　國家還鼓勵以新的形式引導新的消費。

　　2020年9月，國務院印發《國務院辦公廳關于加快發展以新業態、新模式引領的新消費的意見》，提出進一步優化以新業態、新模式引領的新消費發展環境，進一步提高新消費品供給質量，進一步增強新消費對擴大內需、穩定就業的支撐。

　　新的消費需求正在出現。

　　近日，根據七屆全國人大公布的數據，梅新宇觀察到，在當前人口空前流動的情況下，消費方式和消費需求會有很大的差異，這意味著在節省人力方面，對消費品的潛在需求將非常高。

　　多年來深耕零售業的國美，也在這場流行病中找到了促進自我轉型的機會。

　　國美零售投資公司CEO何陽青表示，疫情給中國零售業帶來的一個非常明顯的變化，就是圍繞社區一公里網格的線上線下營銷模式。

　　此外，近兩年零售業的另一個重大變化是發展現場零售。在此之前，國美電器與央視新聞聯手，在全國范圍內進行了“團購全中國”的現場巡演。

　　618今年是反壟斷之后的第一次大促銷，呈現出許多新特點，但零售的本質不變。無論零售業發生了多大的變化，零售業的本質都沒有改變。零售基本上還是滿足用戶的最終需求，零售的核心其實就是做好商品經營和客戶經營。

　　什么是新零售?

　　據對外經濟貿易大學國際商務與經濟學院的教授王健說，傳統零售業已“老”，以用戶體驗為中心的“新零售”即將到來。在消費結構升級的背景下，通過運用新技術，線上線下融合是大勢所趨。

　　“新零售不等于線上加線下，這只是新零售的外在表現。所謂新零售，是指數據驅動的全天候、全渠道零售平臺及其上下游供應鏈改革。”王健說。

　　為此，國美開啟了全新的零售創新思維，基于國美線上為主線、線上線下協同的雙平臺共享發展模式，打造線上“真快樂”app，最終實現線上線下融合的扁平渠道，實現線下精準，通過新技術實現真正的互補集成。國美的這一創新實踐，也是零售業“人、貨、市”價值的重構。

　　疫情下的新零售要求平臺更精準的為用戶提供服務。此前一個時期，一些社區團購紅極一時，另一些則如過眼云煙很快銷聲匿跡。