在全職業生計危機日益凸顯的時間，立異求變、轉型包圍，自然而然成為學界、業內的一致。正如家樂福全球副總裁唐嘉年所說“任何零售業態都不會消亡”，主流零售形態的百貨店必定不會消亡，但也不會再像過去那樣的光輝。那么，未來的百貨店會往哪個方向開展呢?

連鎖是指企業品牌下經過加盟等方法，完成直營或加盟，以擴展企業涉及面，達到必定的影響力。而對于連鎖超市、百貨、購物中心的一般做法有兩種：第一種：微信付出寶合作，或許開發APP，從付出、營銷、會員等完成實體門店辦理;第二種：自建線上線下途徑，整合線上線下一起運營辦理，搞網訂店內消費或網訂店送等方法。兩種方法的終究意圖都是希望完成線上和線下一致的營銷及辦理，打通線上及線下數據不互通的橋梁。

連鎖管理的困境：

1、線上營銷日漸火爆，流量脹大，搶走了大批量的連鎖門店的客戶。

2、轉型O2O難，連鎖門店要轉型線上線下結合一體化管理的O2O營銷方法，啟動資金額度大，而且O2O轉型本錢危險大，很多商家不敢草率行事。

3、途徑雖多，但數據不互通，導致各途徑變成“獨立運營”，數據不互通，倉儲難辦理難，財政、績效、服務中心等難以計算和管控，數據辦理混亂。

4、人力本錢大，途徑多，每個途徑具有一個不同的辦理體系，人員需求量大，人力資源本錢耗費大。

5、客戶資源難以管控一致，形成客戶信息重疊、撞單等現象，嚴重影響企業效益的進步。

6、積分不互通，各途徑注冊的客戶信息不互通，跨途徑積分不能交融疊加，客戶怨言多，忠誠度下降。

7、客戶需求剖析不精確，促銷活動不符合客戶需求，營銷效果差。

連鎖商超的未來開展方向：

連鎖管理系統是利用了社會當時先進和成熟的IT及辦理技能為連鎖商超專門設置的一套完好的辦理計劃，經過一個途徑后臺，完成連鎖商超一切途徑數據打通辦理，全面進步連鎖商超的辦理能力，這是未來連鎖商超企業的必經之路。

友數會員+商城+才智門店的連鎖門店管理系統，可助企業打通微商城、直營店、天貓京東等一切途徑的營銷及辦理，為連鎖商超企業實時鏈接多個前端，進步全體運營功率。

處理計劃：

1、友數連鎖門店管理系統完成一個途徑辦理悉數會員，不管客戶是從微信商城、直營商城、第三方途徑、跨境電商仍是線下門店而來，一切數據均一致存放到同一個數據庫，一切數據互通同享，實時更新，為連鎖企業打通線上營銷與銷售、線下門店零售及多途徑訂單的一致處理。

多個商城，一個辦理途徑，完成連鎖商城數據實時連通同享，而且，友數支撐手機、APP、iPad、PC端多端運用。

2、友數連鎖門店管理系統可完成全途徑e會員辦理，會員經過微信直接注冊成為會員，重視/掃描直營店直接成為會員，第三方電商途徑保藏或重視成為會員等，一切數據均一致保護更新，并可依據會員供給的信息歸類會員類別和等級，經過數據計算和剖析，擬定會員個性化營銷計劃，完成會員高效營銷和辦理。

3、友數連鎖門店管理系統完成全途徑訂單一致處理，在一切途徑下單的訂單、發貨、物流、退貨數據，一致一個后臺操作辦理，進步訂單處理功率。進步客戶服務質量和客戶滿意度。

4、友數連鎖會員辦理體系還能完成連鎖商超才智門店辦理，激活線下門店云POS與導購員APP等，打通線上商城與實體門店的流量統合，完成門店數字化，進步效益。

求新求變是永久的開展主題，零售企業運營固守傳統思想方法必將被年代淘汰。今日百貨業需求加載新的功用，一起卸載舊包袱后，敲擊“重啟鍵”，與網店、專賣店、便利店等多種業態共融并進，構成我國零售業開展的新生態和新思路，為活潑商場、處理工作、便民利民供給協助。