利用免費(fèi)會員管理系統(tǒng)做好會員管理和營銷工作。通過使用軟件注冊和記錄會員信息，開展會員營銷活動，如生日短信、專屬優(yōu)惠券等，并根據(jù)會員喜好和習(xí)慣提供個性化服務(wù)。對于喜歡網(wǎng)購的客戶，還可以使用會員管理系統(tǒng)，建立微信會員卡和微信商城，引導(dǎo)客戶獲得微信會員卡，通過網(wǎng)購產(chǎn)品或網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)為會員提供便利。從會員的角度來看，為會員客戶提供熱情周到的營銷服務(wù)，對提高客戶認(rèn)知度、增強(qiáng)客戶黏性有很大幫助。

　　完善的客戶管理功能：當(dāng)客戶從微信進(jìn)入小程序商城時，小程序商城后臺是否會自動建立會員數(shù)據(jù)?會員數(shù)據(jù)建立后，后臺是否有完善強(qiáng)大的客戶管理工具幫助商家提高客戶單價、回購率和銷量?目前，擁有完善而強(qiáng)大的客戶管理工具的應(yīng)用商城屈指可數(shù)。

　　小程序商城的營銷功能越全面越好。作為社會電子商務(wù)的核心功能，企業(yè)與社會的裂變，這是不可或缺的。比如，小程序商城是否具備多人拼團(tuán)、會員積分、商品秒殺、代金券、禮券、折扣券、線下驗(yàn)證、全減、限時折扣、價格議價等營銷功能，分銷功能也非常重要，有了分銷功能，微信朋友可以成為您的代理商，幫助您銷售商品。朋友可以得到預(yù)先設(shè)定的傭金。好友有好友，好友的好友又有好友，它們可以層層傳播和轉(zhuǎn)化，可以很快吸引到很多新客戶。需要注意的是，目前騰訊不允許三級以上的多級分銷。

　　商城后臺可以開通微信官方賬號、在線客服、是否有粉絲管理、分享設(shè)置、二維碼、微信群、微信支付、關(guān)注公眾號、微信紅包等。如果微信商城不具備上述功能，就無法發(fā)揮社交電子商務(wù)的威力。這種功能需求可以淘汰大部分跟不上微信技術(shù)發(fā)展的小程序商城。