現(xiàn)在大部分的零售店還有超市都用上了自助收銀機(jī)，傳統(tǒng)的收銀功能單一，并且效率低，不利于店員快速上手操作，自助收銀機(jī)雖然越來越方便，但不代表不會(huì)出故障，很多的商家會(huì)遇到自助收銀機(jī)小票打印不出來的情況，下面來看看原因吧。

　　自助收銀機(jī)無法打印。可能存在以下問題：

　　1、打印機(jī)未開機(jī)。

　　2、打印機(jī)齒輪壞了。這種情況是打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間使用后齒輪磨損，導(dǎo)致打印機(jī)無法出紙。建議送打印機(jī)維修處更換齒輪副。

　　3、打印機(jī)連接線斷裂或松動(dòng)。如果打印機(jī)電纜松動(dòng)，打印機(jī)和收銀機(jī)將無法連接。建議仔細(xì)檢查打印機(jī)電纜兩端是否插緊。

　　4、收銀機(jī)上的軟件設(shè)置。

　　針對(duì)上述問題，具體措施如下：

　　1、檢查打印機(jī)外部適配器是否已通電。如果打印機(jī)的指示燈不亮，它將不工作。

　　2、打印機(jī)長(zhǎng)期使用后，齒輪的磨損導(dǎo)致打印機(jī)無法運(yùn)行。建議送打印機(jī)維修處更換齒輪副。

　　3、仔細(xì)檢查打印機(jī)連接線兩端是否插緊。

　　4、咨詢收銀機(jī)賣家。

　　無法打開收銀機(jī)原因：

　　1、先檢查收銀機(jī)電源接口是否插好，觀察電源風(fēng)扇是否有風(fēng)。如果沒有風(fēng)，可以考慮更換收銀機(jī)的電源線。

　　2、如果收銀機(jī)連續(xù)重啟，要考慮是接觸不良還是短路引起的。首先用萬用表確認(rèn)電源是否為220V，觀察店內(nèi)是否有冰箱、空調(diào)等大功率電器。建議商店使用穩(wěn)壓器以確保電壓穩(wěn)定。

　　收銀機(jī)顯示故障：

　　收銀機(jī)打開后，顯示屏不響應(yīng)。檢查收銀機(jī)電源線和顯示器連接線是否插好，目前收銀機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)是一體式收銀機(jī)，即收銀機(jī)主板與顯示器集成，省去了收銀機(jī)主板與顯示器的連接步驟和空間。