現代工業生產效率大大提高，產品日益豐富，消費量大，滿足了大規模生產和大流通的要求。連鎖經營的發展符合產能不斷提高、產品不斷豐富的趨勢。同時，連鎖經營將現代大工業、大生產的組織原理運用到商品流通領域，提高協同經營能力和規模效益。

　　眾多的連鎖店子系統圍繞著連鎖公司系統運行，形成了規模龐大的業務系統。要保持系統的穩定運行，就必須以簡單的方式解決系統運行過程中的復雜問題，從而提高連鎖經營的效率。

　　1、標準化操作

　　連鎖經營的組織形式是一種由多家連鎖店組成的企業聯合體，它生動地揭示了聯合體中各單位要素的性質是不可區分的。基于這一基本特征，標準化可以廣泛應用，連鎖經營需要標準化經營，標準化促進連鎖經營的發展。由于連鎖經營的操作流程和特點，形成了專業化經營。專業化分工利用標準化手段，將眾多連鎖店的經營和服務活動統一起來，使連鎖經營不僅是“表象”，更是“精神”。

　　連鎖經營將獲得的經驗和技術轉化為可操作的標準化形式，利用標準化的可傳播性、可復制性和可操作性來實施連鎖經營。標準化的運用，使大型連鎖作業機在專業分工的基礎上，按照設計的作業標準進行作業，明確作業目標和作業界限。通過明確的工作標準，可以克服因人而異、店與店之間的復雜因素，簡化經營管理和績效考核，為“九個統一”提供基礎性工作保障，方便連鎖企業開展連鎖經營監控。

　　標準化是一個系統。每個連鎖企業都應該設計適合自己企業的各種標準。標準的制定應全面、清晰、易懂，可操作性強，在實施和運行中應根據市場變化進行調整。

　　2、專業效率

　　連鎖經營將流通過程中的各種商業功能分解為獨立的系統，并將它們有機地結合起來，形成高度集中的經營體系。實現了采購、庫存、配送、銷售、廣告、策劃、培訓、決策的專業分工，以及連鎖公司、連鎖店的職能分工。它促進了流通領域的專業化，取得了進步，提高了運行效率。

　　由于連鎖經營系統龐大，整個經營管理過程復雜，專業化分工將系統中的每一個系統、每一個工作要素盡可能細化，使一個復雜的經營系統細分為幾個簡單的單一經營組合，使連鎖經營系統如同一條加工流水線，各子系統或運營商在專業分工的基礎上負責每一項簡單的經營活動，各經營環節相互銜接，完成一項復雜的經營活動。

　　由于專業化程度的提高，簡化了各崗位工作，各崗位人員易于操作，提高了工作效率，降低了人工成本，專業化程度進一步提高，專業的銷售團隊促進了銷售服務水平的提高，符合現代消費的需要。專業化提高了各子系統的專業化水平，增強了處理復雜事務的能力。

　　3、規范化管理

　　連鎖經營是一種商業集團經營，是連鎖公司管控下若干個單位銷售組織統一進行無差別的營銷服務活動，需要以規范化克服經營管理中的差別。集中經營管理，分散銷售服務，就要求連鎖經營不光建立一個有效的管理體系和一套完好的管理制度，使公司內各子系統規范地按指令行事，標準化的經營服務和專業化的經營方式依靠規范化的管理來達到目的，要使眾多的連鎖店在總部的統一組織下有條不紊地開展營銷，規范化管理是最重要的一個方面。連鎖經營的成敗原因之一在于連鎖公司的經營管理水平，整個營運過程的專業化分工，就必然要求規范化運行，布店選址、設計裝修、設備配置、商品陳列、人事培訓、采購配送、加工包裝、促銷宣傳、會計核算、財務管理、財產保險、法律事務、房地產、經營方針和經營規劃、經營決策等各項職能由總部承擔;貨物保管、設備使用、安全保衛、銷售服務、商場管理、資金回籠、商業信息等職能由連鎖店承擔，因此連鎖公司必須要求所有下屬執行公司指令，規范經營活動，提高各個子系統單位運作質量和效率。

　　規范化行為使連鎖公司系統內的各個子系統在公司管理下協調運行，減少不必要的人為管理復雜因素，使系統內各組織間正常進行齒合運行，真正達到連鎖經營的九個統一。

　　4、現代技術

　　連鎖經營作為最具代表性的大流通組織形式，依托現代管理手段，發展迅速，大大提高了經營效率。信息技術作為現代化的主要特征之一，正日益滲透到商業組織的經營管理中。連鎖經營中存在著人流、物流、資金流和信息流。信息流綜合反映了其他三種的動態變化。信息系統對各種數據和信息進行處理，把復雜的數據和信息匯集成決策者所需要的各種簡單信息。龐大的連鎖經營網絡每天實現數千條銷售業務信息。借助于計算機管理，連鎖企業的管理層和決策層可以隨時了解復雜的經營信息，掌握經營動態。

　　連鎖企業利用現代信息技術及時掌握和控制，隨時關注和分析各子系統的運行趨勢，使連鎖企業能夠廣泛地利用計算機處理從供應商選擇、訂購、運輸、配送、倉儲、貨架、銷售到銷售的大量業務信息統計、匯總、計算、分析，從促銷模擬、銷售策劃到績效考核和工作考核信息及管理信息，使復雜的業務和管理事務能夠快速、快捷地得到處理，并利用現代化的傳遞工具發出指令。連鎖企業實行電腦化管理，利用遠程通信網絡系統形成龐大的信息管理網絡，利用計算機技術處理運營中的各種變化和復雜數據，使整個運營管理處于智能化、最優的響應狀態，使依靠現代管理技術手段實現連鎖經營的現代經營模式成為可能。

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