最新消息報道，蘇寧的智慧零售相信不少人都聽說了，最新消息蘇寧布局互聯網門店兩萬家，蘇寧開始針對智慧零售開始大面積布局。

4月9日，才智財經研究院在博鰲亞洲論壇上發布《2018“美好生活”才智零售白皮書》。

消費趨勢改變 體驗需求升級

根據蘇寧出爐的春節消費數據顯示，人們在家電、數碼產品上投入增多。其中,大家電(空黑冰洗)均價由17年的2855元提升至3594.9元。25%的均價提升，意味著消費者由原來的“注重性價比”逐步向選擇中高端產品傾斜。

中高端智能家電正成為消費者的“心頭好”，比如搭載wifi模塊及帶智能屏幕的冰箱、可實現溫感控制及語音交互的中高端空調等，統統上了消費者剁手榜單。7000元單價以上的家電商品在蘇寧易購互聯網門店中增幅超過以往，超15萬元的家電套餐增幅加大。

范志軍認為，這些數據表明，在品質消費的大環境下，消費者愿意去購買省事、省力、省心的好產品。或者說，買的不僅僅是好產品，更是一種美好的生活方式。

而在這一過程中，消費者的體驗需求也在升級。而智慧零售是對傳統零售業的升級改造，將消費者的購物體驗提升到一個全新的水平：感知最小化，滿足最大化。

白皮書以為，中國正在發著一場以技能驅動、線上線下一體化、本錢合縱連橫、生鮮成突破口為特色的零售革新。2018年，零售立異的要點由“提高技能”向“提高體會”改變。

蘇寧易購副董事長孫為民在博鰲“才智工業怎么效勞美好生活”分論壇上表明，才智零售年代，生產關系從“產、銷、用”演變為“用、銷、產”。零售商則經過智能感知，超前預測消費需求，并傳遞給生產商，生產商依據反應信息以消費者定制化的方法供給產品和效勞。

消費升級是這波零售革新的原動力，一方面，80、90新生力量正逐漸成為消費主體，在消費觀念上愈加追求質量化、個性化與便捷化;另一方面，隨同收入增加與城鎮化水平提高，消費者對價格的敏感度在弱化，精力開端集中于產品的質量、品牌和效勞。

白皮書以為，未來零售職業的增量將體現在殷實化、城鎮化和年輕化三個方面。而專業化、交際化、效勞化以及場景化則是才智消費訴求最重要的四個特色。

包含移動互聯網、移動付出、 云核算、大數據、人工智能、語音和圖畫識別等新技能成為零售業態立異的驅動力。阿里盒馬鮮生、京東7Fresh，美團掌魚生鮮，都是互聯網公司深入線下的事例，重構了消費場景和消費體會。

孫為民表明，互聯網的下半場將是物聯網年代，一切的場景都可以網絡化定位，其間心的布局也可以進行網絡化鏈接，零售三要素產品、用戶和付出都會被數字化。蘇寧方針是經過才智零售“租建并購聯”戰略，完成2020年兩萬家互聯網門店。

白皮書以為，在未來的發展方向上，技能仍將會起決定性效果。RFID、人工智能、談天機器人、圖畫查找、區塊鏈等雖然還處于使用的初期，但具有巨大的潛力。哪項技能可以在商業使用上獲得突破，就有望帶動與之相關的一系列零售業態立異，下一個風口可能就會在其間誕生。

互聯網零售進入下半場

事實上，在這場智慧零售大會之前，其他電商巨頭也已紛紛布局線下零售，搶灘線下支付口岸。

早在2016年，阿里巴巴集團創始人馬云在“云棲”大會上就提出“新零售”概念，阿里巴巴目前也在一直積極推進新零售場景的開拓，繼無人便利店、售貨店、盒馬鮮生落地之后，今年9月，阿里又在母嬰領域提出了關于母嬰體驗店項目的具體計劃，并于11月4日，在北京銀泰百貨紅門店落成全球首個天貓母嬰室。

京東也不甘落后，正在大力拓展“無界零售”。12月14日，京東集團與地中海地產簽署戰略合作協議，將利用雙方優勢在全國主流城市建設百家無人超市，這預示著京東無人超市正式面向全國落地。

“無論是阿里的新零售、京東的無界零售，還是蘇寧的智慧零售，最終的本質還是零售，無論前面加什么定語，網購永遠無法代替體驗式消費。”王健林坦言。

據國家統計局統計，雖然2016年全國網上零售額同比增長26.2%，但是增速卻下降了3個百分點，并且已經是連續3年下滑，線上電商的增速開始放緩。而線下零售商業卻開始出現實體門店回暖的信號。

業內人士認為，未來的消費升級必然以體驗式消費為主，而這種體驗式服務是之前的線上平臺和線下平臺均無法實現的。

“近期蘇寧、阿里、京東布局線下的動作，預示著互聯網零售已經進入下半場，各家都在與不同的線下業態結盟、合作。在這場線下實體商業的數字化改造中，阿里、京東是線上零售的代表，這兩家代表著從線上零售到線下零售的過渡。而蘇寧既有線下的實體運營經驗和資源，也有線上零售的技術和數據，線下成為蘇寧競爭優勢。”

現在各大零售企業大佬都開始對零售開始了新布局，中小型企業還有希望嗎?HiShop門店管理系統幫助中小型企業布局新零售。