【最新消息】日本樂天集團已關閉其美國在線零售商城Buy.com，并用兩個月時間來關閉所有業務。

　　對于商家經營來說，既會導致業績下降，又會導致客戶遺失的操作就是遺漏訂單，商家對訂單的核查失誤造成了雙方的損失，這樣的情況是很難受的，銷售人員辛辛苦苦拉的單卻給整沒了，其實，想要避免這種情況的發生，可以購入一臺門店管理系統。其中的進銷存軟件能夠對貨物進行有效的管理收發，從而實現零漏單的成就達成。

　　企業使用進銷存軟件下訂單時，能快速添加商品，并且精準查詢此商品的庫存，能夠第一時間給客戶反饋，再利用系統信息一鍵同步，庫管人員就能及時在進銷存系統上收到訂單，根據訂單準確揀貨，能夠零失誤處理每一張訂單，避免漏單現象的發生，讓客戶更滿意。

　　過去很多企業是電話訂單，有的傳統商貿企業設有專門的接單部，來處理部分老客戶的電話訂單。電話訂貨雖然簡單方便，但是在電話訂貨的過程中，往往會因為某一件商品沒訂到而重復打電話詢問，這一來一去的過程中，每一個客戶的訂單就需要重復處理數次，而接單員每天都會處理上百張訂單，這樣一來，工作繁雜忙碌不說，而且很容易就把訂單搞混，經常出現漏單。

　　而企業使用進銷存軟件后，所有商品明細都能輸入進銷存系統里進行統一管理，接單員不需要再手寫錄入，直接在系統銷售訂單中添加就行。搜索商品關鍵屬性，快速選擇，減少訂單出錯率;客戶需要增減商品時，也只需要調出對應訂單就能做出修改，將修改后的訂單系統保存。

　　而那些滿足手機端使用的進銷存軟件更加方便，業務員外出可以直接用手機制定銷售訂單，同步到倉庫發貨，這樣客戶就不需要打電話，讓訂單遺漏成為歷史。

　　總之，遺漏訂單主要還是由于人工操作的弊端所致，在貨物訂單過多的情況下是無法避免的，但是在新技術發展的今天，新零售系統的出現讓整個零售行業都有了新的發展方向，進銷存軟件通過信息化的統計分析對訂單進行合理的分配和儲存，從根本上讓遺漏不再出現。