友數連鎖,是HiShop推出的專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上線下業務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零售閉環
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對于會員卡營銷,我想各位用戶和商家都不陌生,大家時常受到的生日短信、促銷短信就是其中之一,但積分兌換這種形式其實也屬于營銷方式之一。會員積分的使用大大提高了會員的復購率,也為門店招攬了新用戶。但是,會員積分制的使用并不是直接就能拿來用的,我們需要提前進行相關的制度策劃。
一、積分制度合理化搭建
1、設置基礎定價
在使用積分之初,應該要為積分設置好與現金等值的定價,是有讓用戶感覺積分帶來的金錢價值感,才能刺激用戶對積分的重視,比如:20積分等于1元錢,具體的設置要根據行業商品的價值來定。
2、獲取積分的方式
很多商家的積分之所以顯得沒有什么用處,原因是積分獲取渠道單一,或者是積分的獲取太容易反而顯得沒有價值,通過不同的運營策略,讓用戶的積分產生價值感,所以積分獲取渠道是商家要考慮的重點。
3、積分有效循環
用戶之所以愿意獲取積分,是因為積分可以兌換,那么商家需要在一定期限內讓用戶進行兌換或者是積分累積一定數額之后兌換掉,這樣合理的讓積分循環,激發用戶積極性。
二、獲取積分方案
1、注冊
主要目的是為了吸引非會員用戶進行注冊成為會員,提高商家會員注冊量,為后期營銷策略打下基礎。
2、消費
這是大部分使用積分體系所采取的形式,即根據消費金額不同積分管理系統軟件自動進行積分換取額度計算并累加。
3、推薦
通過老會員推薦用戶雙方都可獲得相應的積分,提高店鋪會員注冊率,并且老會員進行推薦的成功率要高很多,也直接加深了新會員對店鋪的信任度。
4、宣傳
和直接推薦不一樣的是,推薦新會員是直接幫助店鋪增加會員數,而老會員進行朋友圈宣傳推廣,則間接幫助商家打了廣告和挖掘了潛在客戶。
三、積分兌換方式
1、兌換現金
對于會員來說,只有直接抵扣現金的方式才是最直接的兌換方式,是所有會員都受歡迎的方式,所以會員積分系統當會員結算時,根據積分額度直接抵扣相應的積分,讓積分可以當錢花才是王道。
2、兌換禮品
商家采取這種積分兌換方式之前,一定要確定所兌換的禮品是會員所受用的,否則不但沒有會員選擇兌換,更能降低會員對換取積分的熱情,最終導致會員變成沉睡客戶。
3、兌換服務
適合于服務類的商家,直接兌換為某種服務也是消費者多喜歡的方式。
以上就是關于會員積分制度的合理策劃,從搭建到兌換,商家都需要提前考慮清楚,以免在實際運用中遇到bug,造成不必要的損失。商家也可以選擇使用會員管理系統來進行門店的會員管理和會員營銷等活動,新技術能為門店帶來新發展,想要了解更多,歡迎咨詢友數系統的在線客服哦。
上一篇:怎樣將信息化運用到門店管理中?
專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數字化解決方案,致力于幫助連鎖企
業實現門店網店線上線下業務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存管理、
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一、積分制度合理化搭建
1、設置基礎定價
在使用積分之初,應該要為積分設置好與現金等值的定價,是有讓用戶感覺積分帶來的金錢價值感,才能刺激用戶對積分的重視,比如:20積分等于1元錢,具體的設置要根據行業商品的價值來定。
2、獲取積分的方式
很多商家的積分之所以顯得沒有什么用處,原因是積分獲取渠道單一,或者是積分的獲取太容易反而顯得沒有價值,通過不同的運營策略,讓用戶的積分產生價值感,所以積分獲取渠道是商家要考慮的重點。
3、積分有效循環
用戶之所以愿意獲取積分,是因為積分可以兌換,那么商家需要在一定期限內讓用戶進行兌換或者是積分累積一定數額之后兌換掉,這樣合理的讓積分循環,激發用戶積極性。
二、獲取積分方案
1、注冊
主要目的是為了吸引非會員用戶進行注冊成為會員,提高商家會員注冊量,為后期營銷策略打下基礎。
2、消費
這是大部分使用積分體系所采取的形式,即根據消費金額不同積分管理系統軟件自動進行積分換取額度計算并累加。
3、推薦
通過老會員推薦用戶雙方都可獲得相應的積分,提高店鋪會員注冊率,并且老會員進行推薦的成功率要高很多,也直接加深了新會員對店鋪的信任度。
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三、積分兌換方式
1、兌換現金
對于會員來說,只有直接抵扣現金的方式才是最直接的兌換方式,是所有會員都受歡迎的方式,所以會員積分系統當會員結算時,根據積分額度直接抵扣相應的積分,讓積分可以當錢花才是王道。
2、兌換禮品
商家采取這種積分兌換方式之前,一定要確定所兌換的禮品是會員所受用的,否則不但沒有會員選擇兌換,更能降低會員對換取積分的熱情,最終導致會員變成沉睡客戶。
3、兌換服務
適合于服務類的商家,直接兌換為某種服務也是消費者多喜歡的方式。
以上就是關于會員積分制度的合理策劃,從搭建到兌換,商家都需要提前考慮清楚,以免在實際運用中遇到bug,造成不必要的損失。商家也可以選擇使用會員管理系統來進行門店的會員管理和會員營銷等活動,新技術能為門店帶來新發展,想要了解更多,歡迎咨詢友數系統的在線客服哦。
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店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零
售閉環
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