2020年下半年直播電商如何拓展業務
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:59
2020年上半年一場疫情讓不少實體商家開始借直播電商的方式來賣貨,而2020年下半場,隨著5g等互聯網技術的發展,直播電商的布局應該如何拓展業務來跟進時代步伐呢?
今年618前夕,位于上海吳江路的美寶蓮紐約潮玩概念店試水了美妝行業首個結合5G和AI技術的互動直播,當天銷量與轉換率雙雙翻倍。
據介紹,5G+AI直播的具體做法是:
(1)用范圍更廣且可以調整角度的全景直播覆蓋全店,全方位、更直觀地展現門店和產品。這樣的直播形式承載量與內容量較大,需要5G直播提供更流暢的網速以及互動觀看體驗,讓消費者沉浸其中。
(2)用AI互動直播技術,支持消費者放大畫面,近距離查看設計細節、產品細節和主播上妝的面部細節,并滿足消費者千人千面的個性化需求。店內陳列布局風格別致、亮點突出,比如精心打造的明星大咖網紅墻,細節在直播時需要放大才能看清。

相關了解到,此次5G+AI直播銷量與轉換率都比日常直播多一倍,實現了經濟效益、品牌建設以及與消費者互動的三方共贏。美寶蓮在全國有超過50多家新品店,目前都在計劃嘗試5G+AI直播。
事實上,美寶蓮在直播方面的探索可以追溯到2016年,當時網絡直播剛剛萌芽,美寶蓮成為第一個“吃螃蟹“的美妝品牌。通過與新簽約代言人楊穎(Angelababy)在淘寶開展“邊看邊買”的直播活動,將媒體發布會變成直播現場,兩小時內,賣出一萬只美寶蓮唇膏。
近年來,將美妝與科技結合,已成為國際美妝巨頭們的長期戰略目標。它們在科技方面的投入大幅增加,通過投資或并購增強自身科技實力,并將數字化人才作為人事任命的重點。
著名美妝品牌歐萊雅在2014年就開始推進數字化轉型。2016年歐萊雅集團就先后投資了5家美妝科技公司,它們分別在私人訂制、智能美甲、互聯網內容營銷等方面具有核心技術。2018年,歐萊雅收購加拿大數字化供應商ModiFace,后者助力其將AR技術更多地融入到美妝零售中,推出虛擬試妝、試發色等黑科技。在2019年歐萊雅還開始使用人工智能技術,協助零售團隊選址。同時,歐萊雅在全球范圍內與初創企業建立開放合作關系。
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