大多數商家在購買會員系統時，可能都是跟風所致，這也導致他們在使用系統時都以基礎的功能為主，很容易忽視其中的會員管理和營銷方面的功能。這也讓商家花了錢但卻沒有太大的實質回報。

　　較好的使用會員系統能幫助商家提高管理的效率，還能提高店鋪的業績。那么商家應該如何來利用會員系統來提高我們的管理水平呢?

　　1.合理選擇會員系統。會員管理系統基本的功能一般都包括會員管理、產品管理、消費積分、統計報表、來電彈屏等。像這類會員系統一般都是通用性系統，我們在選擇之前需要反復多次測試，看是否適合我們的行業。像友數會員系統通用性就比較強，像酒店、餐廳、KTV、藥店、超市、4s店都可以采用我們的系統。如果客戶有特殊需要，我們也可以針對性進行二次開發，以滿足客戶最大需求。

　　2.通過系統進行會員分層。在我們友數會員管理系統中有一個會員分層的功能，我們可以根據會員消費金額、消費種類、消費時間等屬性，把我們的會員進行層次劃分。比如美容店，我們在登記會員信息的時候、可以根據會員皮膚類型進行分類，可以分為油脂性/干燥性/敏感性等等。這樣我們在做營銷宣傳活動的時候，就可以快速篩選出某一類會員，從而針對性制定方案。

　　3.利用系統與會員多溝通。在會員登記的時候，系統都可以清晰記載每個會員電話、QQ、郵件、微信等通訊信息。在會員生日或是比較重要的節日，我們都可以采用這些通訊工具與會員進行感情聯絡，送去生日的祝福、節日的問候，會員一定會倍感溫馨。特別是如今的微信營銷，海量的用戶、專業營銷服務平臺，每天我們都可以利用它推送海量信息(當然廣告不能太露骨，不然只會嚇走你的粉絲)。會員系統中，還有積分兌換功能，當會員消費到一定積分、達到兌換的條件時，我們都可以通知會員進行禮品兌換。我們還能夠利用系統提醒功能，會員生日提醒、消費提醒、會員到期提醒，讓我們商家即時了解這些信息，從而做出反映。

　　4.統計報表分析。根據會員消費數據報表，充值計次消費報表，我們都可以清晰的了解到每個會員的消費情況，每次都是消費什么類型的產品、消費的金額、充值金額、每個等級的會員消費情況等各種數據。通過統計報表進行數據分析，我們都可以清晰的了解到我們企業整體的運營狀況，對于我們企業下一步企劃方案制定具有很大的幫助。

　　以上就是商家如何利用會員系統提高管理水平的全部內容，希望能對各位商家有所幫助，友數系統也支持各位商家咨詢和使用。