2020年疫情的突發(fā)，加速了連鎖超市o2o的轉(zhuǎn)型之路，如何在這條o2o轉(zhuǎn)型路上走得長遠，就要需要走出一條創(chuàng)新的路。

　　連鎖超市o2o如何創(chuàng)新?

　　新零售的時代，傳統(tǒng)o2o單向連接的形式已經(jīng)不再適用，新零售的三要素講究“人、貨、場”的重構(gòu)。把消費者，和商品，到購物場所三者連接起來。基于大數(shù)據(jù)分析能力，為顧客制定更加有針對性的個性服務。從而提高連鎖超市的購物體驗，讓門店顧客主動留下來。

　　具體如何實現(xiàn)呢?

　　微信小程序的出現(xiàn)便為這個難題的解決創(chuàng)造了很好的條件。微信小程序?qū)τ谏碳襾碚f實際上就是將線下實體店的東西拿到線上來賣。商家只需開發(fā)個人微信小程序，通過推廣運營增加微信小程序的電商平臺的知識度。

　　而通過小程序為個體電商提供自主零售的施展機會，實際上就是為實現(xiàn)新零售提供契機。所以隨著微信小程序的發(fā)展，這種小程序+零售的模式便開始出現(xiàn)，并成為越來越多的商家選擇。

　　1.線上線下結(jié)合送貨方式

　　用戶在小程序購物，一天之內(nèi)線下門店就會主動送貨到家中。

　　2.全員營銷模式

　　系統(tǒng)和會員卡綁定，平臺推出推薦人功能，利用小程序的分享功能可以讓好友注冊并把自己設定為推薦人，全員下達任務，根據(jù)自己和自己推薦引入顧客每月購物金額獎懲。

　　連鎖超市o2o轉(zhuǎn)型是必然，連鎖企業(yè)要用好互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具向此方向邁進。