淘寶將近20年的發展，在做會員營銷上有著豐富的經驗，這個也給實體門店帶來了很好的啟示，可以參照來實現。

　　淘寶會員營銷有哪些經典方式?

　　顧客是上帝，了解顧客需求是重點工作，淘寶會員營銷，從起初的按搜索排名開始，到現在淘寶越來越精準了，比如淘寶通過大數據從而了解消費者的購買習慣，然后在后臺為用戶提供個性化的推薦，在淘寶的說法這叫做千人千面。

　　其次，完整的積分體系是淘寶會員營銷工作非常關鍵的基石，我們知道會員積分商城能夠幫助商家加強與顧客的互動，對于實體門店來說，淘寶的積分體系可以作為主要參考之一。

　　淘寶的積分體系非常豐富，賺積分一般有簽到送積分，消費送積分，收藏送積分，好評送積分，以及推廣送積分，積分互動常用的有積分兌禮品、積分抽獎、積分抵現金、積分抵郵費、積分換等級等，這可以說是當下所有的商城積分最為豐富的。

　　通過積分互動，不僅可以對會員進行客戶關懷，促使發生二次購買，而且也可以和會員形成一個穩定的長期關系。

　　最后，還有像為顧客附贈小禮品，提供像微淘這樣的互動平臺，還有包裹，郵件等客服提醒這些細節 工作，從而不斷促進用戶的粘性，來培養大批忠誠者，最終形成長期穩定的消費市場，

　　實體門店有哪些啟示?

　　從淘寶會員營銷的實例來看，淘寶之所以在近20年一直保持水平發展，主要還是一個定理;“新客戶+老客戶=贏家”，所以實體門店在做會員營銷一定不要僅僅重視招募新客戶，而忽略了老客戶的留存。

　　友數門店會員管理系統，具有強大的會員管理功能，而且還是一套新零售行業背景下的產物，會員關系管理擁有豐富的會員營銷手段，能夠通過建立會員等級制度，了解會員的興趣愛好、消費特點，培養大批忠誠者，從而形成長期穩定的消費市場，還可以加強店鋪與會員之間互動交流，為改進門店商品提供依據。了解會員營銷更多，可以登錄友數會員管理系統獲取免費體驗。