在這個物欲橫流的時代，不少連鎖品牌相互覬覦，開一家小型連鎖超市應怎么管理，能夠長遠發展呢?

　　作為小型連鎖超市管理店主，對周邊的環境和經營定位一定要了解：

　　1、消費群體：每天在店門口走來走去的都是哪些人?誰才是目標顧客和潛在消費者?

　　2、同行競品：有競爭才能進步，可是激烈的競爭必然會稀釋有限的利潤。

　　3、自我開發能力：首先是經營者的人脈資源，公共關系和顧客資源。拋開產品不講，店主自身要有自我學習借勢和造勢的能力，對內嚴格遵守經營的誠信觀念，對外要因地制宜列出每個星期到每個月的具體銷售計劃，特別是對突發事件的應急方案的準備。

　　4、傳單派發，隨機和定點發放。

　　5、公示法，在臨近開業前的3天內，在店門口的顯要位置擺放含開業時間、招聘信息、產品特價、團購優惠方案等內容的海報或其他形式的宣傳標志。

　　6、開業當天在店內懸掛彩球或POP圖片：營造開業時的熱鬧氣氛。

　　7、保持店內裝修干凈，貨架整齊，店堂明亮，同時對員工進行強化培訓，從品牌背景、煙酒知識到待客禮儀，要求達到100%顧客滿意。

　　8、加強經營品牌的社會責任感和公益形象。

　　如果是新店開業，要做好以下事情：

　　1、意外防范：安全永遠是第一位的，這個安全指的是人身安全和經營安全，比如有小朋友夾傷，老人跌倒或城管、衛生、工商相關部門的干預、同行惡意搗亂、甚至天氣突變導致戶外的現場促銷無法進行等。因此，在開業前一定要有一套預警方案。

　　2、指定主要銷售員：現場會有很多顧客捧場，店內要提前進行員工分工，對于不同的顧客由不同的員工接待，幫助顧客選購，并建議購買，購酒水超過1件的，兩個小時可送貨上門，收銀統一由專人負責。

　　3、開業幾天內，在店內多扎彩色汽球和彩帶，圍繞店內，汽球可內有紙條，準備給購物達到一定金額的顧客抽獎，中獎率100%。以此來吸引人氣和博彩。

　　4、記錄好顧客的信息，第一次來的都是新顧客，有意盡量記住他們的名字，再來的時候，就能夠喊出他們的名字，或知曉顧客的喜好，為穩定的客源打好基礎。

　　5、邀請有代表性的人物到店內參觀和捧場，在顧客中間形成良好口啤，建立自己的公共資源，如居委會主任、街道辦、城管等相關人物等。

　　6、樣品促銷：是指免費提供給消費者的產品。通常用來介紹和促銷新產品，一定要選擇適用的消費者去用，例如買兩瓶酒送一小瓶勁酒，買一條煙送某個酒品促銷品等，煙酒不分家，想辦法給購買者提供多一個選擇。

　　7、免費試用：是指讓消費者免費試用產品，對于某一新款酒上市，店主可以拆開一款請目標顧客品嘗，以加深消費者對該品牌的興趣，引導消費。當然前提是該目標顧客具有一定的品嘗水平和有公眾宣傳力。

　　8、準備一些小禮物給小朋友。喜歡孩子就是尊重大人，對于銷售來說，有時候孩子會促進銷售的達成。

　　9、做好顧客的需求登記：產品不全及時補貨，服務不周立即改進。根據銷售量對貨柜進行調整，突出主要的產品展示，推薦和優惠，引導顧客。鼓勵顧客多多選購產品：強調已購者的實惠和活動的時效性。承諾送貨上門服務。自我總結和加強店面考核，要求規范化經營，張貼整潔，標準化服務。

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