友數門店管理系統為大家整理關于連鎖門店管理系統的相關體系，包括集權管理模式、分權管理模式、混合管理模式等，讓你更清楚的了解門店管理。

一、 集權管理模式

集權管理模式是指權利高度集中在總部，總部不僅擁有分店的所有權，而且還控制著經營權、人事權、行政權等各項權力，分店成為總店的一個附屬機構，完全沒有決策權。

這種管理模式一般適用于直營連鎖企業，且連鎖企業所在的行業環境一般比較穩定，經營技術變化不大，經營品種相對較少。如加油站、快餐店等。

(1)集權管理模式的優點：總部控制力較強。統一營銷規劃，降低促銷成本。集中采購，降低采購成本。有利于資源整合，產生連帶效應。作業系統與服務品質較為一致。人員招聘和培訓工作容易實施。

(2)集權管理模式的缺點：門店運作缺乏彈性。總部事務繁多，且管理成本增大。難以兼顧有差異的單店。易形成組織僵化。不利于門店考核和門店人員培養。

二、分權管理模式

分權管理模式是指總部擁有重大問題和各項經營原則的決策權，但具體的經營決定權將大部分下放到各店，以便門店根據市場世紀情況進行調整，滿足不同商圈消費者的需求。這種管理模式適用于外部環境變化大，且各個市場差異交大的連鎖企業，也是產權聯系不緊密的資源連鎖組織。

(1)分權管理模式的優點：總部管理重點突出。總部人力成本較低。有利于門店管理者的培養。門店適應性強，應變能力高。有利于門店的考核，調動門店人員的積極性。

(2)分權管理模式的缺點：總部控制力弱，商品和服務不統一，可能導致企業形象不統一，容易形成各自為政的局面，不利于資源整合，不能產生連帶效應。商品進貨價格較高。促銷成本大，促銷效果降低。門店的店長培養時間長。

三、混合管理模式

混合管理模式是指將一部分經營權集中，由總部各職能部門負責;而將另一部分權利下放，給門店一定的靈活性，使門店對價格制定，服務策略，商品組合策略、促銷策略、商品陳列等有一定決策權。其目的是既要達到整合資源，獲取規模效益;又要調動門店的靈活性和積極性，提高連鎖企業的應變力。

(1)混合管理模式的優點：門店有一定的靈活性，有利于調動分店的積極性，避免制度僵化的危害。能在一定程度上適應當地商圈消費者的需要，更好地滿足不同地區的消費者。門店保留一定的經營權，在競爭中能掌握主動，有利于提高競爭力。

在采購上可以同時享受規模化和差異化的好處。對于銷售量交大的商品和器具，統一采購有利于降低進貨成本;對于銷量不大且有地區偏好差異的商品，分散才有有利于適應不同市場環境變化。

三、混合管理模式

混合管理模式是指將一部分經營權集中，由總部各職能部門負責;而將另一部分權利下放，給門店一定的靈活性，使門店對價格制定，服務策略，商品組合策略、促銷策略、商品陳列等有一定決策權。其目的是既要達到整合資源，獲取規模效益;又要調動門店的靈活性和積極性，提高連鎖企業的應變力。

(1)混合管理模式的優點：門店有一定的靈活性，有利于調動分店的積極性，避免制度僵化的危害。能在一定程度上適應當地商圈消費者的需要，更好地滿足不同地區的消費者。門店保留一定的經營權，在競爭中能掌握主動，有利于提高競爭力。

在采購上可以同時享受規模化和差異化的好處。對于銷售量交大的商品和器具，統一采購有利于降低進貨成本;對于銷量不大且有地區偏好差異的商品，分散才有有利于適應不同市場環境變化。

?(2)混合管理模式的缺點：如果權利劃分不當，可能導致集權管理和分權管理兩個方面的弊端。不以形成統一的管理風格，起授權效果容易受到管理者個人風格的影響。

(3)混合管理模式成功的關鍵

混合管理模式成功的關鍵在于授權。而授權需要注意以下幾點：考慮授權的時機。考慮授權的內容。考慮授權的效果。考慮授權對象。考慮授權后的監督。

1、規劃體系

這里主要是連鎖總部的管理，包括財務、行政、組織結構、人力資源(招聘、培訓、薪酬績效)等內容，也就是企業內部的部門機制和文化構建。

2、SI體系

SI體系(店面識別系統)就是企業經營行為、經營理念、經營哲學等各種信息的統一整理。這些信息以品牌商標，店面形象為核心，通過各種可以利用的傳播媒體進行宣傳，并以各種形式向企業內部，社會大眾進行完整的傳達，以便獲得企業員工和社會大眾的了解、認同、喜愛和信賴。

3、店址評估體系

一個店面經營能否成功的關鍵就是選址。在西方國家乃至全世界，選擇被視為開業前所需要三大主要資源之一。所謂店址評估體系就是建立一整套的標準來評估一個店址的優劣，由此幫助連鎖企業更好地選址。

4、開店體系

良好的開端是成功的一半。開店體系就是解決如何開店，開店的步驟，開店的流程等問題。

5、運營體系

此體系是整個連鎖經營的核心，主要包括店面運營管理的規范化，店面運營管理等。連鎖企業門店運營管理的要求，用一個成語來概括，就是“不折不扣”。這個要求整地把連鎖企業總部的目標，計劃和具體要求體現到日常的作業管理中，最終實現連鎖經營的標準統一化。

6、物流體系

包括商品的采購，倉儲，配送，運輸等相關內容。

7、拓展體系

連鎖經營拓展體系是一個解決如何把連鎖網絡進行延伸的體系。包括連鎖企業如何擴張，擴張方式是什么，都是由這個體系來解決的。

8、營銷體系

在信息爆炸時代，如何將連鎖企業的產品信息準確無誤地傳達給消費者，需要營銷體系的支撐。針對市場和消費者，需要運用怎樣的策略，怎樣的宣傳方式，怎樣的宣傳渠道，從而用最好的創意實現最有效的宣傳，幫助企業達成銷售的目的。關于品牌營銷，連鎖企業可以選擇與第三方營銷機構達成戰略合作，這也是一個常用的策略。