線(xiàn)下實(shí)體行業(yè)之前在線(xiàn)上電商的沖擊之下，被外界持續(xù)唱衰了好幾年，很多人都認(rèn)為實(shí)體行業(yè)將會(huì)被線(xiàn)上電商所淘汰，不過(guò)馬云在云棲大會(huì)上提出了新零售這個(gè)概念之后，許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛開(kāi)設(shè)線(xiàn)下門(mén)店或者是收購(gòu)實(shí)體門(mén)店企業(yè)，這就意味著實(shí)體門(mén)店重新崛起的機(jī)會(huì)來(lái)了，那么新零售實(shí)體店要如何經(jīng)營(yíng)才能提高盈利呢?

第一，服務(wù)與產(chǎn)品的售賣(mài)組合

在線(xiàn)上電商出現(xiàn)之前，線(xiàn)下實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)主線(xiàn)就是銷(xiāo)售各種商品，覺(jué)得商品質(zhì)量好，自然就會(huì)有顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不是好酒不怕巷子深的時(shí)代了，實(shí)體店想要盈利的話(huà)，就必要在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，為消費(fèi)者提供好的服務(wù)，如果是一個(gè)零售門(mén)店，就要將服務(wù)提升上去，如果是一個(gè)服務(wù)型門(mén)店，除了服務(wù)要好之外，提供服務(wù)的產(chǎn)品也要有很好的質(zhì)量，這樣才能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

第二，就是線(xiàn)上+線(xiàn)下的結(jié)合

我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到線(xiàn)上+線(xiàn)下這個(gè)商業(yè)概念，那么要怎么做呢。其實(shí)很簡(jiǎn)單，線(xiàn)上+線(xiàn)下其實(shí)就是為了開(kāi)拓新的獲客渠道，線(xiàn)下零售門(mén)店的獲客渠道有限，而且會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間、店鋪位置等因素的影響，而線(xiàn)上電商在獲客方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)，各種o2o生活平臺(tái)與電商平臺(tái)都能快速獲取客戶(hù)和訂單。

第三、會(huì)員服務(wù)至關(guān)重要

實(shí)體店想要在新零售行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展的話(huà)，就要格外注重會(huì)員服務(wù)與門(mén)店效率，而商家可以借鑒日本7-11便利店的經(jīng)營(yíng)模式，他們將會(huì)員服務(wù)做到了極致，每一位進(jìn)店消費(fèi)的會(huì)員都能獲得滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)，自然就會(huì)成為7-11的忠實(shí)會(huì)員了，線(xiàn)上電商無(wú)法給予消費(fèi)者完整的購(gòu)物體驗(yàn)與服務(wù)，而這正是線(xiàn)下門(mén)店的最大優(yōu)勢(shì)，所以實(shí)體店就要發(fā)揮這一優(yōu)點(diǎn)，從而為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)下購(gòu)物體驗(yàn)。