現(xiàn)在國內(nèi)線下門店的生存環(huán)境非常嚴(yán)峻，許多門店因為經(jīng)營不善紛紛倒閉，有一些門店為了提升自身競爭力，開始使用會員卡管理系統(tǒng)來建立會員體系，不過有很多商家就算使用了會員管理系統(tǒng)，也只是用來做做積分活動，導(dǎo)致這個會員管理系統(tǒng)毫無用武之地，那么實體店要如何使用會員管理系統(tǒng)呢?下面就和友數(shù)小編一起來看看吧。

1、門檻

每個線下門店都會設(shè)立一個會員門檻，來挑選具備了一定忠誠度的會員，所有行業(yè)的會員形式都差不多，分別是免費(fèi)會員、付費(fèi)會員和儲值會員，免費(fèi)會員是最普遍的，而儲值會員是門檻最高的，雖然說門檻越高，會員的粘性就越高，但并不是門檻越高就越好，如果門檻太高，來辦理會員卡的顧客就會很少，所以商家要根據(jù)門店經(jīng)營狀況來設(shè)立會員門檻。

2、互動

會員互動也是一個提高會員忠誠度的重要渠道，不過絕大部分門店在做會員互動的時候，只會舉行各種促銷活動，然后通過會員管理系統(tǒng)來為會員發(fā)送促銷信息，這種促銷方法在前幾年可能還好用，但是現(xiàn)在，其他門店也是這樣做的，這就會導(dǎo)致會員經(jīng)常會收到這類促銷信息，而會員極大概率會把你的信息屏蔽掉，想要建立會員互動體系的話，我們就要注重會員維護(hù)方面，只有讓會員滿意了，他才會重復(fù)進(jìn)店消費(fèi)。

3、裂變

線下門店建立會員體系的目的都是為了提高產(chǎn)品成交率，而會員體系的價值在于裂變，利用裂變的方式來開拓更多的會員，從而使用門店業(yè)績的提升。

現(xiàn)在比較常見的會員裂變方式一般有三種，分別是客戶轉(zhuǎn)介紹、會員分銷和會員共享，想要快速提高會員數(shù)量的話，會員裂變模式是商家的最佳選擇。